先說明,這問題我在之前Thinkpad T61上用Win7x64時從未遇到過。
我用SYSTEM UPDATE更新到的指紋軟體驅動程式,以及LENOVO北美官網下載的指紋軟體驅動程式,都是在最後錄入指紋時出現了下面三條錯誤:
E7210005 無法註冊使用者。
E7210005 無法更新通行證。
E7210005 找不到指紋感應器裝置。
網路上的解決方法無外乎這兩種,我用了之後發現都無效:
A. 用control userpasswords2新開一個帳戶,然後到那裡去採集新的指紋然後匯出,再匯入到目前的帳戶。
B. 改用Vista的指紋軟體,然後換上UPEK官方的最新的非WBF版本的驅動。
先是第一種方法,我在新建的帳戶內根本無法採集指紋,還是上面那三條E7210005錯誤資訊。
再是第二種方法,我在裝完VISTA的指紋驅動並更新最新非WBF驅動後,結果這邊剛剛按下重新啟動那邊直接STOP錯誤(BLUESCREEN,錯誤號碼我忘記了),直接產生了2GB的記憶體傾印檔案,重新進入系統後發現根本無法開啟指紋採集程式(那捷徑點了之後沒有任何反應)。
我現在刪光了所有相關驅動並灌回了LENOVO北美官網的原配驅動,等者這週的公共週休假結束後去找濟南THINK維修站瞧瞧看看,問題先寫在這裡供大家討論。
P.S.:只有裝了WBF驅動後才可在「控制台」->「生物識別裝置」內發現AuthenTec的驅動裝置(也可能顯示成UPEK),但是目前在我這裡顯示該裝置處於「無法使用」的狀態。
P.P.S.:剛才測試在刪光了所有相關驅動並全新安裝非WBF版本的Authentec ProtectorSuite 2011後發現指紋裝置包括指紋錄入、指紋登入系統等功能功能一切正常,但是我在匯出vtp指紋採樣檔案並移除ProtectorSuite換回Think原廠驅動軟體後發現Thinkvantage指紋軟體無法匯入vtp,錯誤是:
E7210005 無法更新通行證。
E7210005 找不到指紋感應器裝置。
至此可以證明是官方驅動程式無法起到驅動程式的作用。
P.P.P.S.:前文所述之系統乃在UEFI+GPT組合下所灌之系統,我後來在BIOS+MBR組合下灌的系統沒這個問題,同時LENOVO所有原廠系統目前均是在BIOS+MBR組合下灌裝的。我現在懷疑是官方指紋驅動和UEFI的相容性問題,畢竟可能涉及到指紋開機等因素。
jwan wrote:
會不會是指紋辨識器 ...(恕刪)
硬體無問題。
LENOVO原廠WIN7x64Pro和LENOVO原廠WIN7x86HB下(MBR+BIOS)都可以正常工作。
在UEFI+GPT組態下灌裝的WIN7x64Pro(全新安裝)就無法使用ThinkVantage指紋軟體(出現1樓所示錯誤),但是Authentec官方的ProtectorSuite卻可以正常使用指紋。
這邊只是想知道在這裡還有哪位用T420/T520/X220/W520的仁兄用UEFI灌裝Win7x64後無法正常使用ThinkVantage指紋軟體的。
我現在懷疑是官方指紋驅動和UEFI的相容性問題,畢竟可能涉及到指紋開機等因素。(因由見1樓)
jl2010 wrote:
我用的是T420s,...(恕刪)
我是十月份購入的這款筆電,當時在UEFI組態下我所有驅動程式都用System Update刷了一遍,應該是最新的沒差。
不過我沒注意那個修補檔的具體日期。
還好我當時的那個組態有做Windows Complete PC備份,回頭試試那個新修補看。
(不知怎地,Norton Ghost 11 x64用不了)
翻譯一下LENOVO北美那個STAFF提供的臨時解決辦法:
1. 剁掉「c:\program files\thinkvantage fingerprint software\smihlp.sys」
2. WIN+R,鍵入「services.msc」執行後停掉「Windows Biometric Service」
3. 剁掉「c:\Windows\system32\WinBioDatabase\031D23AD-15AF-4e25-B7B3-DE34893097ED.dat」
4. 咱必須得重新開機
5. 試試看能否錄入指紋
話說LENOVO北美目前認為UEFI組態下所有THINKVANTAGE套裝軟體尚須調整,並會在年底釋出基於UEFI組態的原廠作業系統回復光碟。
另外,我這邊同樣的乾淨WIN7x64系統灌裝同樣多的軟體,BIOS組態比UEFI組態在開機速度上慢了三十秒。不管你信不信,反正我信了。
P.S.:(100/10/18, 21:06)恢復EFI組態系統後在用SYSTEM UPDATE更新檢查沒有發現有指紋軟體的更新,用了那個STAFF的方法後指紋正常工作。
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