Lenovo 面板內部裂開,算人為,不保固
之前看同事的 Lenovo 可以用好幾年,
好像不錯
去年因此買了一台 ThinkPad Edge 13. (打錯字,修正機種名稱)
上週發現面板內部有裂開,導致無畫面.
送修後跟我說"面板裂痕都算是人為,無論是裂在裡面或外面"
真是的,面板外觀我在送修前還特別確認,面板的外觀沒有任何裂痕.確定是裂在面板內部
跟客服抱怨.這樣也要算人為? 要我自己弄得,送修幹嘛? 自己去外面找店家更換不就好了.
客服說"因為此面板非常薄,因此,有可能因為在蓋上上蓋後,有東西碰到外蓋,導致面板內部開始受損"
聽完只想罵髒話
結論
1. Lenovo 的小筆電. 面板很薄很脆弱,上蓋收起來後,要小心不要放任何東西在上面
(我先前有放一外接的 USB 鍵盤, 如果客服說的是真的,就是這個原因了) 不然面板哪天就自動裂給您看
2. 不論如何,這一定是人為. 所以要收費 8,925.
Lenovo Edge 13 目前含作業系統市價也不超過 NT 15,000. 搶人喔
3. 想到聯強貨永遠會受潮,面板就一定是人為? 品牌價值在我心中二家差不多囉.
4. 不修了, 由於判定人為,運費也要我出, 認了, 收回來當桌機使用吧.反正還可以外接螢幕.
明日光 wrote:
我很認真地看完了，我...(恕刪)
或許吧, 反正我認了, 就當做客服說的是真的. 只因為我放了 USB keyboard 在上面就搞壞了.
運費 300 自行吸收吧.
貨運行剛才打來說,沒辦法提供不打統一編號的發票. 這是準備逃漏稅嗎?
--- 要打統編報帳, 可以提供發票
--- 不打統編報帳,沒辦法提供發票
聽起來一整個怪...
人性本?
Jones95.Chen wrote:
呵呵~因為你買到山寨貨了...
Lenovo沒有出品ThinkPack Edge 13，
倒是有銷售一部為ThinkPad Edge 13，
通常筆電面板有破裂都會被判為人為損壞，
LCD面板面積大，任何不當的施力都有可能
造成破裂。
感謝告知打錯字了, 已修正
看來,面板破裂,在任何一家公司都判定是屬於人為囉.
Flwind wrote:
面板裂掉基本上都是算人為的
這個不論是買哪一家的產品都會這樣認定
除非你能舉證在"合理"的使用下
在某些特定的情況它的確是會自行損壞
不然都會被判定是人為損壞
(恕刪)
問題在於"如何舉證" ? 廠商也沒有辦法舉證一定是人為. 但就是如此判定.
人性本?
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