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買新機卻發現是二手貨!(5/19更新)

最近買了一台新筆電,信任店家讓店家先行幫我拆箱處理東西,但後來發現D槽有前使用者的資料

這種情形如何處理比較好?

可以要求店家直接換新機給我嗎??

---------更新線

店家說可以換,不過用很委婉的說法說可不可以商量一下,折五百給我就好,各位大大覺得怎樣比較好呢??

--------5/18更新線

感謝大家的關心,待我一一回覆大家的問題

首先呢,會發在這區是因為我買的是Lenovo的筆電,在下所購買的機種為E420s(SSD版)

其實呢當初我有要求加裝一條4G記憶體,等安裝時才發現擴充槽已經被原廠記憶體佔去!!

後來店家有幫我把整台筆電拆掉才看到在主機板背面的原廠記憶體插槽(拆機的整個過程我有拍圖,版友有興趣的話我可以再補上),由於購買筆電我是跟我同事共四人一起買的但是只有我的這樣,當下我也不疑有他只是想說可能是原廠組裝出包吧。

之後拿回家後發現D槽已經有放了大量資料,當下想說可能是一些備份的還原資料吧(在下第一次買筆電,什麼都不瞭..),問了同事才知道他們的都是空的,這時我才仔細去翻那些資料夾裡面到底有些什麼東西才發現竟然有某某公司的大量文件檔,我才驚覺到我買到二手機了...

至於是哪家店嘛....目前大家提到的都不是(筆電於台南北門路某店入手),不過他們在今天主動打電話聯絡我說有貨可以給我換另外再折五百給我(說是補貼我的車馬費)

不過我在想他們原本有送螢幕保護貼,這次換機後應該不會再幫我貼了吧,那五百塊可能要自己拿去貼螢幕保護貼了 Orz

--------5/19更新線

今天晚上拿著舊機去換了新機,進入店內後跟店員說是來換機的,店員便馬上把新機拿給我看(確認封條完整),之後我便把舊機拿給他請他幫我拔記憶卡跟撕貼紙(我有升Win7 專業版),我也一邊拆開新機檢視,整個過程中對方態度都很好,也頻頻的跟我賠不是,看得出來有心想把這件事處理完善,我便也沒多說什麼。

新機線上升級完專業版後也幫我把新機拿去貼了螢幕保護貼,貼完後我便拿著車馬費跟店員道了謝後便結束了這段無奈的故事。

最後還是得提醒想買新筆電的人,新機最好是當場拆直接現場檢查看看有無異狀比較好,只怪我當初太懶啊...

2011-05-17 14:25 發佈
我同學也是
跟我說換新NB
結果我去看 膠膜邊邊一堆灰塵
當下我就知道這絕對不是新機
打開新增移除程式
果然 他五月買的機器 裡面一堆三月就被動過的軟體

看他用得開心 就不潑他冷水了
(他是屬於電腦能用 順暢 就好了)
當然是換一台呀!!這種感覺很差耶~也有可能他換了HDD!總而言之....換就對了!
這一定要換一台
否則對不起自己
花錢買二手機
iori3232 wrote:
折五百(恕刪)


500就想了事,50000還差不多,店家的聲譽也不止50000吧!

ps:是哪家店?上次光華 正版換工程版cpu 的那間店嗎?
原來我並不愛妳
不清楚前手退貨的原因

但感覺就很不好了

退500就想息事寧人

建議退機拿錢回來~去別的地方重買
當然不可能讓他折500吧
以一般使用者的購買區域大概估個25000(新機)
500也才2%
這太沒誠意了吧

撇開心理層面
據我所知,yahoo,pchome,欣亞這些店大概福利品就至少折數千了
這個還是人家刻意標出來
而這家完全沒事先說明,舊機當新機賣
不知道以前這樣忽悠過多少人了
為了台灣健全產業發展
建議你直接要求換新機......

有時看起來很像奧客的行為,反而才是促進產業的進步的動力
當然是要換阿....
裡面會有前使用者的資料那表示這台NB不是全新的
前使用者一定發現某些問題才會去退
花全新的錢買2手貨店家想用500打發太誇張
PCHOME有清倉區你可以看看整新機的價格跟新機價格差多少
就算你好心接受店家的500元,以後心理一定有個疙瘩
悠悠我心.悠悠我思
iori3232 wrote:
最近買了一台新筆電,...(恕刪)


公佈店家吧!這種惡劣行徑不可輕饒!

你也可以委婉的跟店家說....等著上報吧!

記者大哥們,有新聞可報囉~
這哪來的不專業店家
先別指責他拿整新機出來賣
連[整新務必整到連專家都看不出來]這個大前題都忘了嗎?
竟然會犯這種低階的錯誤還被抓包
光憑這點狠狠的被吐槽也只是剛好而已
更別提那完全沒有誠意的補救金額
這不是一整個就是在討噓嗎..
既無信用又無技術也沒誠意
神仙難救無命客啊~~
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