最近買了一台新筆電,信任店家讓店家先行幫我拆箱處理東西,但後來發現D槽有前使用者的資料
這種情形如何處理比較好?
可以要求店家直接換新機給我嗎??
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店家說可以換,不過用很委婉的說法說可不可以商量一下,折五百給我就好,各位大大覺得怎樣比較好呢??
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感謝大家的關心,待我一一回覆大家的問題
首先呢,會發在這區是因為我買的是Lenovo的筆電,在下所購買的機種為E420s(SSD版)
其實呢當初我有要求加裝一條4G記憶體,等安裝時才發現擴充槽已經被原廠記憶體佔去!!
後來店家有幫我把整台筆電拆掉才看到在主機板背面的原廠記憶體插槽(拆機的整個過程我有拍圖,版友有興趣的話我可以再補上),由於購買筆電我是跟我同事共四人一起買的但是只有我的這樣,當下我也不疑有他只是想說可能是原廠組裝出包吧。
之後拿回家後發現D槽已經有放了大量資料,當下想說可能是一些備份的還原資料吧(在下第一次買筆電,什麼都不瞭..),問了同事才知道他們的都是空的,這時我才仔細去翻那些資料夾裡面到底有些什麼東西才發現竟然有某某公司的大量文件檔,我才驚覺到我買到二手機了...
至於是哪家店嘛....目前大家提到的都不是(筆電於台南北門路某店入手),不過他們在今天主動打電話聯絡我說有貨可以給我換另外再折五百給我(說是補貼我的車馬費)
不過我在想他們原本有送螢幕保護貼,這次換機後應該不會再幫我貼了吧,那五百塊可能要自己拿去貼螢幕保護貼了 Orz
--------5/19更新線
今天晚上拿著舊機去換了新機,進入店內後跟店員說是來換機的,店員便馬上把新機拿給我看(確認封條完整),之後我便把舊機拿給他請他幫我拔記憶卡跟撕貼紙(我有升Win7 專業版),我也一邊拆開新機檢視,整個過程中對方態度都很好,也頻頻的跟我賠不是,看得出來有心想把這件事處理完善,我便也沒多說什麼。
新機線上升級完專業版後也幫我把新機拿去貼了螢幕保護貼,貼完後我便拿著車馬費跟店員道了謝後便結束了這段無奈的故事。
最後還是得提醒想買新筆電的人,新機最好是當場拆直接現場檢查看看有無異狀比較好,只怪我當初太懶啊...
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