美規機保固的差異?

由於T420S台灣還沒上市,看是在Y拍上已經有賣家在賣美規機,

我想請問一下,美規機在台灣,維修的話有包含台灣到府收送嗎?

還是美規機只能自己送維修站?

這個問題很困擾我,所以一只遲疑沒入手美規機,可以請知道的高手回答一下小弟嗎?
2011-04-25 20:54 發佈
文章關鍵字 美規機 差異
peter yi wrote:
我想請問一下,美規機在台灣,維修的話有包含台灣到府收送嗎?
還是美規機只能自己送維修站?


自行送修.
即便是台灣機種, 也是要看保固合約的, 某些機種才會包含到府收送.
一般台灣機種都是自行送修的.
T系列我看台灣機種好像都有三年到府收送

peter yi wrote:
T系列我看台灣機種好像都有三年到府收送


要看喔...並非全部都到府收送.
有的是有專案機種才會有到府收送.
我也有這方面的問題
但我的問題是

它保固包含些什麼?以往我在台灣買的三年保固,如果瑩幕壞了他們換一個新的瑩幕,要等但不用錢。
那若我選4YR Depot,也是如此嗎?還是還要料錢?都能借到光碟嗎?

困擾中
國外機在台灣沒有快遞收送,只能自己送;維修的話零件都ok,更換鍵盤的話只能換英文,作業系統的語系也只能借英文;還有一個比較特別也比較少人遇到的是保固的問題,台灣原廠的維修所認的保固是國際保固網頁上提供的保固日期,客戶自己也查的到,若你在國外買的機器保固不正確或者是從出廠日算的話,台灣聯想不能幫你更改或修正,台灣聯想只能對台灣機向lenovo原廠提出保固更正的請求;美國機只能由美國聯想更正、日本機只能由日本聯想更正…以此來推(之前自己買美規機所遇到問題送修的經驗)

ScarleTAKE wrote:
它保固包含些什麼?以往我在台灣買的三年保固,如果瑩幕壞了他們換一個新的瑩幕,要等但不用錢。
那若我選4YR Depot,也是如此嗎?還是還要料錢?都能借到光碟嗎?


不論台灣/美國..在保固期內非人為因素的損壞, 都是免費維修的.
而至於要不要等料, 這要看維修中心的零件庫存, 即便是台灣機種也是會有缺料情況.
跟哪一國機種/幾年保固沒關係.

人為因素的損壞, 維修都是要付錢的. Ex:LCD 破裂, 機器泡水..等等.

零件/光碟..這要看當地國家是否會出這類機種, 若台灣沒有出T420 那光碟/零件就需要調料了..
不過 一般美國出的機種, 台灣都會推出...只是時間上比較晚而已.

像光碟部份..雖然可能還用不到, 但可以先去提出申請啊...




peter yi wrote:
由於T420S台灣還...(恕刪)



根據自己擁有眾多ThinkPad NB的經驗來說....

保固根本沒差.....

小弟我現在的機器是W500 FHD面板美規加買5年保固的機器...

之前維修過FHD面板...當天完修
無線網卡故障...當天完修
指紋辨識不良...當天完修
主機板故障...7天完修(包含假日)...
面板高壓故障...當天完修...

以美規機而言...台灣的備料算是充足的...等待時間也不會太久

我都是自己送修的....所以不會考慮到府收送....

畢竟到府收送都是快遞在做的...我也喜歡到維修中心親自跟服務人員溝通機器的問題.....

新版的美規機保固...要看仔細是否包含液晶螢幕的保固....

基礎保固是不包含液晶螢幕故障的...如果你買的FHD的美規機要特別注意要加買ThinkPad protection

不然萬一故障修起來會讓你想要哭...

至於保固時間的起算...CTO的機器都是以出廠日計算保固...

如果要買美規機的話...請記得..RAM&HDD台灣比較便宜..所以在台灣買就好....
其他的配備請儘量考慮清楚一次買足..尤其是那些無法加裝的東西....

祝你購買與使用美規機愉快....

ScarleTAKE wrote:
我也有這方面的問題但...(恕刪)


基本零件保固....

我沒看過最新的保固條款...

但是看2010年的保固條款裡面的Basic條款是不包含LCD的...

不過剛剛又去看了2011年的保固條款...就只有寫零件保固而已了...

不過還是建議加買ThinkPad Protection吧...

至少上面明確的表示保固...

1. LCD
2. 機器泡水
3. 機器摔機

這三個項目...

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