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原廠回覆Y560被光華店家動手腳一事

上上週買的,今天看到超夯的ES話題就叫朋友檢查了一下,果然中獎...
目前正在研究要告?要找媒體?該怎麼處理的事情。


提醒大家買NB的時候要注意的事情好了,不然風頭過了還是有人會受害。

1.型號要確認

其實也是現在NB廠不好,同一個型號下頭一大堆子型號,
cpu低階到高階,OS有或沒有,大型號完全都一樣,結果造成店家有操作空間。

"盒子拆開前就要先確認子型號以及其中的規格是否都是自己所要的!"


2.有無OS有差

別的牌子我不確定,Lenovo好像是無OS的版本保固只有一年。
很多店員不會跟你說,只說會幫你裝隨機版本的正版windows.....


3.機子不離視線

當初只注意到拆封的時候確定是新的,後來就放著讓店家安裝OS跟加ram...
cpu大概也是這時候換掉的!

"要換裝東西都要在你眼前叫他當場換!"




希望大家能幫忙補充囉


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4/22更新

首先感謝某位熱心的網友,他自己買的Y560也是被換了ES cpu,也是在同樣店家的分店買的...Orz
但是他很早就被店家騙回去換一台正常的了,所以也是沒證據去告....

不過他倒是在前幾天跟Lenovo原廠回報了這個訊息,並且在01上看見我這篇文章,
之後我們便保持聯繫,因為我希望原廠有回覆給他消息之後第一時間跟我說,我再po上來。

Lenovo原廠表示這件事情他們很重視也正在處理中,但是如何處理是公司內部的事情了,
因此不方便真的讓消費者知道....(呃= =)

至於如果之後消費者又買到類似的問題電腦怎麼辦?
畢竟店家的處理方式都是第一時間把問題電腦回收,顯然這些東西之後會想辦法賣掉吧?
Lenovo原廠表示目前總公司內部還在討論相關處理的方法,還沒有個定案就是@@
不過還是建議消費者可以先打客服跟原廠取得聯繫,或許之後就會有處理的流程與辦法了。


不知道各位想法是如何啦,我個人聽起來是...挺官腔官調xD
講了一堆但是沒有實際做法。所以我朋友聽完立刻就去退刷了....Orz

其實經由此事可以發現,購買證明跟發票其實挺重要的阿.....
還是建議大家以後這兩樣東西還是得要到,
尤其是購買證明跟發票都要寫清楚買了什麼產品與詳細的型號。
(光華的店家發票常常都只寫"電腦設備"...)
以Y560來說他下頭的型號還有一大堆,這些記得都要叫店家寫清楚才是。








2011-04-18 14:58 發佈
妳朋友是在幾樓買的呀?!
我上次和朋友是去光華二樓看到的
不過這台有賣no os的店家其實不多耶
沒OS的保固才一年...?

ThinkPad有沒有OS都是保三年吧
起碼我的X200 no OS是這樣

IdeaPad或其他系列沒用過不知道

對了,我想到其實買BGA封裝的應該是不會有ES的問題(除非在原廠就焊錯了,不過這應該很難發生)
idea no os 好像是一年而已
think的話 有沒有都是三年
kira102 wrote:
對了,我想到其實買BGA封裝的應該是不會有ES的問題(除非在原廠就焊錯了....(恕刪)

CPU很早,很早,很早以前就不是用銲的了,我的R40都換過CPU了,ES版也存在很久了

拆CPU很簡單,但也不是10分鐘內可以搞定的事(視機種不同),樓主的Y560說不定一來CPU就先換ES版了.

shellpig wrote:
上上週買的,今天看到...(恕刪)

請問一下樓主有注意到外盒上的封口標籤是否被拆過
裡面包裝主機本體的塑膠袋上面的膠帶是否有殘膠

如果有上述症狀
肯定被拆過

個人買過S205和G455

上述的部分都是完整的

shellpig wrote:
上上週買的,今天看到...(恕刪)


有OS和無OS價差也有兩千起跳吧!

何況還用ES處理器,

請問店家這樣一台你們獲利多少?

吃了官司又陪多少?

shellpig wrote:
上上週買的,今天看到...(恕刪)


先去找原廠吧
總比再這瞎猜來的有用
後來問了我朋友
才發現...那店家當初就沒給他任何購買證明@o@
沒開發票,沒有出貨單,什麼都沒有,
又是直接給現金,想要報警或是告他一點辦法都沒有....

其實滿想公布店家的,但是...真的也很怕被告,畢竟我們什麼證據都沒有。



已經確定店家的作法了,我想應該不只一家店家這麼做唷。
偷聽到店員說他們也是跟別人"拿的"cpu,
光華大概有大盤在供應這些ES版本的cpu吧...


1.店家聽到我朋友要買i5 CPU的Y560
2.問我朋友要不要OS,當時傻傻的以為現在這個選項都可以選擇了,但他說要
3.拿最低階的Y560拆給我朋友看(有封條貼紙),但是因為沒有OS所以沒啥東西好看立刻就關機
4.問他OS哪去了?說會幫我朋友安裝隨機版,連同我朋友要加的ram一起裝
5.或許就在他把電腦拿去裝OS加ram的時候,換掉cpu
6.等我朋友回來的時候,店員開機給他看規格都已經沒錯了
7.無OS版本保固只有一年,並非一般的兩年,店員也都沒提



大家千萬要小心,尤其是購買證明無論如何一定要有。
以前買NB總想說買了之後保固都是找原廠根本不用跟店家有往來,
誰知道會有這種事情.....




看機器序號就知道啦~
I5的Y560有I5的序號
P6300有P6300的
查一下就知道他是不是換CPU的機器了
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