上上週買的,今天看到超夯的ES話題就叫朋友檢查了一下,果然中獎...
目前正在研究要告?要找媒體?該怎麼處理的事情。
提醒大家買NB的時候要注意的事情好了,不然風頭過了還是有人會受害。
1.型號要確認
其實也是現在NB廠不好,同一個型號下頭一大堆子型號,
cpu低階到高階,OS有或沒有,大型號完全都一樣,結果造成店家有操作空間。
"盒子拆開前就要先確認子型號以及其中的規格是否都是自己所要的!"
2.有無OS有差
別的牌子我不確定,Lenovo好像是無OS的版本保固只有一年。
很多店員不會跟你說,只說會幫你裝隨機版本的正版windows.....
3.機子不離視線
當初只注意到拆封的時候確定是新的,後來就放著讓店家安裝OS跟加ram...
cpu大概也是這時候換掉的!
"要換裝東西都要在你眼前叫他當場換!"
希望大家能幫忙補充囉
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4/22更新
首先感謝某位熱心的網友,他自己買的Y560也是被換了ES cpu,也是在同樣店家的分店買的...Orz
但是他很早就被店家騙回去換一台正常的了,所以也是沒證據去告....
不過他倒是在前幾天跟Lenovo原廠回報了這個訊息,並且在01上看見我這篇文章,
之後我們便保持聯繫,因為我希望原廠有回覆給他消息之後第一時間跟我說,我再po上來。
Lenovo原廠表示這件事情他們很重視也正在處理中,但是如何處理是公司內部的事情了,
因此不方便真的讓消費者知道....(呃= =)
至於如果之後消費者又買到類似的問題電腦怎麼辦?
畢竟店家的處理方式都是第一時間把問題電腦回收,顯然這些東西之後會想辦法賣掉吧?
Lenovo原廠表示目前總公司內部還在討論相關處理的方法,還沒有個定案就是@@
不過還是建議消費者可以先打客服跟原廠取得聯繫,或許之後就會有處理的流程與辦法了。
不知道各位想法是如何啦,我個人聽起來是...挺官腔官調xD
講了一堆但是沒有實際做法。所以我朋友聽完立刻就去退刷了....Orz
其實經由此事可以發現,購買證明跟發票其實挺重要的阿.....
還是建議大家以後這兩樣東西還是得要到,
尤其是購買證明跟發票都要寫清楚買了什麼產品與詳細的型號。
(光華的店家發票常常都只寫"電腦設備"...)
以Y560來說他下頭的型號還有一大堆,這些記得都要叫店家寫清楚才是。
才發現...那店家當初就沒給他任何購買證明@o@
沒開發票,沒有出貨單,什麼都沒有,
又是直接給現金,想要報警或是告他一點辦法都沒有....
其實滿想公布店家的,但是...真的也很怕被告,畢竟我們什麼證據都沒有。
已經確定店家的作法了,我想應該不只一家店家這麼做唷。
偷聽到店員說他們也是跟別人"拿的"cpu,
光華大概有大盤在供應這些ES版本的cpu吧...
1.店家聽到我朋友要買i5 CPU的Y560
2.問我朋友要不要OS,當時傻傻的以為現在這個選項都可以選擇了,但他說要
3.拿最低階的Y560拆給我朋友看(有封條貼紙),但是因為沒有OS所以沒啥東西好看立刻就關機
4.問他OS哪去了?說會幫我朋友安裝隨機版,連同我朋友要加的ram一起裝
5.或許就在他把電腦拿去裝OS加ram的時候,換掉cpu
6.等我朋友回來的時候,店員開機給他看規格都已經沒錯了
7.無OS版本保固只有一年,並非一般的兩年,店員也都沒提
大家千萬要小心,尤其是購買證明無論如何一定要有。
以前買NB總想說買了之後保固都是找原廠根本不用跟店家有往來,
誰知道會有這種事情.....
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