有人打過Lenovo維修服務接通成功過嗎?

samission
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樓主

2009-08-31 13:44

從一早打電話到現在, 電話一直在響, 沒人來接電話, 真的非常誇張, 另我也非常火大

不知道他們家客服是有幾個人, 但是打了一早的電話都沒人接會不會太過份了, X200的有線網路卡從上星期五壞了, 無線是好的, 但是家裡也只能接有線, 無線只能在公司用, 還是很不方便

想說下班拿過去給他們維修, 想先確認有沒有零件可以當場換完帶回, 結果到現在還問不到一個答案, 見鬼

沒事, 只是很火大, 想上來問問有沒有其他版友打通過電話的

2009-08-31 13:44 發佈

文章關鍵字 Lenovo 維修服務

700T

700T
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2樓

2009-08-31 14:13

有必要氣壞自己嗎??

有時候不見得是NB網卡出問題!!

IP分享器常常故障的例子也很多

偶爾是網路線的問題

或是網路供應商的機房所造成的連線問題

我也遇到很多次

要是真的遇上NB網卡出問題!!

不如多動動! 跑一趟維修中心比較快!

抽個號碼牌!

喝杯茶!!

吃顆薄荷糖!!

拿份報紙或是雜誌等待排隊!

建議買個Wireless 無線的 AP

或是NB擴充底座來接網路線

每天拔插網路線也很累人

難保會有LAN port 接觸不良的問題

給您參考

samission

samission
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樓主

2009-08-31 14:30

我很確定是有線網卡壞了, 該試的都試過, 換cable線, 換router 同樣的測試環境別台NB可以, 我的就是不行

至於無線AP, 說真的, 我個人不愛, 所以也不考慮長期使用

打了一整個上午的電話都沒人接, 會氣不是沒原因啊, 我這台X200是公司買的, 當天共買了三天X200, 另一個同事的一開始就有問題, 連換了兩次主機板, 現在開機都還是有ERROR MESSAGE出現, 另一個同事則是一開始無線網卡就有問題, 只有我的是完全正常的機器

我同事後來打趣說, 聯想 = 連想都不用想

他已經不敢再用Lenovo了

t7707051

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4樓

2009-08-31 14:37

今天大約下午2~3 點撥打0800-000-700 這支服務專線，一撥即通，對方很迅速處理完小弟的問題。

t7707051

t7707051
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5樓

2009-08-31 14:39

關於機器遇上的問題，請另開新文與網友分享，並詳述前後始末，這樣網友也清楚這型號機器有哪些疑慮，或建議解決方式。

abev66

abev66
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6樓

2009-08-31 15:29

樓主您運氣是不是比較不好啊,我打過三次免付費一次高雄服務中心都沒有等到呀!

finhard

finhard
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7樓

2009-08-31 15:41

我之前也是每打必通呀，從沒有沒接過，懷疑樓主是不是弄錯Lenovo Thinkpad維修的電話了，跟他們服務站的電話是不同的喔

samission

samission
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樓主

2009-08-31 15:42

剛剛終於成功了, 有complain一下電話都打不通, 小姐說今天有些電話比較怪, 好像都會一直在迴路裡

anyway, 但是送修沒辦法馬上拿, 得要一天, 好久啊~~~~~

小叮玲吃海苔

小叮玲吃海苔
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9樓

2009-08-31 23:14

我撥0800的電話支援也是每撥必接
印象中只有一次等了一下子
會不會有甚麼誤解啊

jyjyang

jyjyang
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10樓

2009-09-01 2:24

samission wrote:
從一早打電話到現在,...(恕刪)

我也是每撥必接.