上週才因為鍵盤故障剛送修回來，（沒告知是何原因故障）
昨天晚上重開機後又故障了，沒辦法動作。
從去年七月底購買至今已經至少送修七次左右（四次電腦會不定時重新開關機，三次鍵盤故障），
雖然都是送修但是都為告知是何原因導致故障？
所以昨天晚上打電話至hp原廠免付費服務專線抱怨，
但還是得到再送修的結論，可是我怕到時還是會有一樣的結果。（更換鍵盤，但是查不到故障原因）
昨天還有詢問原廠服務人員，是否有可能換新機台或是折價更換另外型號的NB?
但是得到的答案是：換新機是不可能的，但是折價換其他型號的 NB他們會詢問主管是否可行？
可是這樣來來回回送修這麼多次所花費的時間人力要怎麼計算？誰要賠償？
有誰可以建議我要怎麼處理？
我已經送修到怕了！每次送修完之後電腦資料又要重新整理，
很花時間的！
一個無助的HP筆電使用者 上
