• 2

HP保固的問題(以解決!!)

我買了這台HP筆電已經一年半了

它現在出現.......

風扇很吵 螢幕老化(變黃變暗 才一年半喔!) 光碟機壞掉(送修換新過一次 還是壞掉)

所以我現在想去送修

現在問題來了

我的機身上貼著完美服務331(一年到府 三年保固 三十分鐘完修)

但是我背後的機身序號,到他們的網站查了一下 保固只有一年(標籤也寫1year)



那我到底是幾保固啊?

畢竟家裡離保固中心很遠 不想去了才知道過保 再跟他爭東爭西

所以我想請教各位,我到底是幾年保固勒?!


p.s. 第一次送修光碟機的時候,他們是派專人到我家收電腦(也就是331的其中一項)


=============就在剛剛==============

台灣機種(除小筆電)皆三年保,也可以打0800-010055查詢保固日期唷
貼紙331,就表示此機種有3年的保固


剛剛有一位大大說打這通電話之後就可以問他保固時間到哪時

我剛剛打過去(台灣人喔 之前都是香港口音) 就問了他保固到哪時候

他就跟我說是到2010年XXXXXXXXXX(聽到2010就太興奮 忘了聽幾月了)

所以證實 機身上有貼331 就有三年全保的服務(((可惜現在沒了

然後我又問他幾個問題

1.
Q : 我現在的到府收送一年已經到齊 , 那假如我要請你們到府收送 , 要收多少運費呢?

A : 要籌收300元來回運費喔!

2.
Q : 那像我現在螢幕變暗又變黑 , 可以換螢幕嗎? 有在保固範圍嗎? (因為我聽過某牌的螢幕不保固的)

A : 螢幕假如真的檢測出您說的問題 , 是可以幫您做一個免費更換的服務






==================結論====================

HP 服務真的很讚! 只是用了一年半就發生不少問題...

也感謝回答我問題的人
2009-02-04 23:41 發佈
文章關鍵字 HP 問題
應該以機身背後的標籤為準
那個 331 貼紙不要太認真
背面那是國際保固一年
台灣HP還是保三年
一般機身背後的標籤都是寫一年,代表國際保固一年,至於保固多久,每個國家都會有些差異,以機身保固貼紙為準..
三個人的回覆

就有兩種不同答案的說@@

有人有親身體驗的經過嗎?


P.S. 最近得知 HP的完美三年保固 最近不能用在一般的低價筆電(CQ40吧...) 但是我記得一年半前她的全系列保固似乎廣告打得很響亮的說
台灣機種(除小筆電)皆三年保,也可以打0800-010055查詢保固日期唷
貼紙331,就表示此機種有3年的保固
給你參考一下
我的也是一樣331
剛滿兩年
送去換了光碟機
沒收錢
331應該是台灣的保固
台灣保固三年 2.3年要自己送第一年他會到府收
我那時有問過他0800他說要到府收要幾百塊吧
我是送到台中華美西街 服務還不錯
但是他現場沒有庫存零件
要1-2各工作天才可以完成
後來聽說台中公益路那個有庫存零件
與其聽大家說,不如看說明書。
保固書上不是寫的好好的嗎?

白紙黑字不是很準確嗎?
保固是兩年吧,告訴你我的HP電腦的經歷,MAINBOARD在不到1年半裡換了3快,LCD螢幕換了一快,不過速度都挺快的.沒太多抱怨..估計是自己玩的遊戲太猛烈了~
kog680128 wrote:
給你參考一下我的也是...(恕刪)


那我可以請問你一下你的機身(也就是筆電下面)

她的保固標籤上面是著名幾year ?
  • 2
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?