我的NB是HP d2756
有時候按了關機後,卻變成重開機!!
(確定沒有按錯)
大概關機十次會發生二、三次會重開機
(開機時間越久越容易發生)
而且我朋友也跟我一樣(一樣是d2756)
有沒有人跟我一樣有這種情況?
不知道是發生什麼問題?
按關機時,,,會又直接開機,,,,再關機,,,,又開機,,,,,
以我自己的例子來說,,,
我很仔細的確認了一下,,,,應該是某個軟體造成的,,,
因為我把一個一個軟體慢慢移除來測試,,,,,
結果發現,,,,我自己的電腦是因為"迅X"續傳軟體造成的,,,,
我在9月底時,,,把這個軟體移除後,,,,直到現在,,,都還沒有出現過此類狀況了,,,,
以上,,,供大家參考參考....
這個BUG已經告知HP超過半年!!還是沒解!!官方說法是QUICKPLAY快速開機導致!!
這是回應您有關 DV2756 的電子郵件。
親愛的 先生/小姐您好:
感謝您來信詢問惠普科技相關資訊,針對您的問題,我們的解答如下:
Quick play按鍵實際上跟開機按鍵功能一致,只是配合快捷鍵它可以設定為開機后自動開啓quick play程式的功能,因此如果您不打算開機和使用quickplay功能的話建議您多加留意不要碰觸到這個按鍵。
如果您尚有相關問題,可以直接回信.
如果您希望得到更快速的線上技術支援,您可連結至http://www.hp.com.tw/eservice 選擇 "互動式線上諮詢"後再選擇您所使用的產品,即可以與我們的線上工程師溝通交流!!
台灣惠普科技商用技術支援中心 工程師 姜云騰 上
敬祝 商祺
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