[再度抱怨]HP光潮筆電送修次數

robson
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樓主

2008-09-22 22:23

我的天阿!我今天拿回我的筆電，我的螢幕面板裡竟然有一顆灰塵很眠顯得，天阿!我買一台筆電要我送幾次。

我七月買的筆電
第一次是在鍵盤最右下方的"HP Pavilion Entertainment PC"烤漆瑕疵!
第二次是螢幕右下角接縫不密合且螢幕面板右下方翹起!

這次拿回來換了一個螢幕，竟然面板裡有一顆明顯的灰塵。天阿!第三次!有沒有搞錯阿!
我買一台筆店竟然要我送去中壢維修站加明天要第三次!這樣不會太超過嗎?
各位大大評評理! 這樣不是我太計較的問題吧!

9/26更新
太好啦!我要再送第四次啦!既然送給維修站的螢幕也是瑕疵，螢幕的右下方面板翹起，這樣跟我第一次的不是一樣，加下禮拜送過去是第四次囉!

原本想說事不過三，看來不過四我就要偷笑囉!

2008-09-22 22:23 發佈

文章關鍵字次數

jerkmania

jerkmania
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2樓

2008-09-22 23:20

這樣看來，您的確滿會計較的呀
不過花錢的是你，本來就有資格計較啊
別想太多，也別氣得傷了身體
只要hp肯讓你換
就繼續跟hp耗下去直到最終勝利吧！

l0918469756

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3樓

2008-09-22 23:23

雖然看起來您是有點計較
但是您沒有錯阿
錯的是那些瑕疵
加油
支持你
有瑕疵就去跟他換

robson

robson
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樓主

2008-09-22 23:35

甚麼我計較?你烤漆有瑕疵這個叫我會計較?螢幕在左上方敏顯的灰塵顆粒叫我會計較?如果他今天是在一個不明顯的地方那我就無所謂，問題都是顯而易見的地方阿!螢幕接縫不密實、面板翹起!這個不是小問題!這樣導致螢幕會進塵，這個不是小問題吧!

我送了第二次給我換了螢幕竟然裡面有一顆明顯塵粒。觸碰面板裡面有痕跡，我都不計較沒講出來了!

問題是我買一台筆電竟然要我短短三個月內送修高達三次，這說不太過去吧!

jerkmania

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5樓

2008-09-22 23:52

"計較"
通用拼音　ｊ　ｊｉｏ注音二式　ｊ　ｊｉｕ
相似詞：計算、較量　爭論
相反詞：不計　禮讓
釋１：計算、比較。如：「斤斤計較」。北齊˙顏之推˙顏氏家訓˙治家：「計較錙銖，責多還少。」
釋２：爭辯、爭論。三國演義˙第七十一回：「我與你都一般為主公出力，何必計較？」金瓶梅˙第七回：「你老人家忒多心，那裡這等計較！」
釋３：計劃、商量。元˙李壽卿˙伍員吹簫˙第三折：「你說的是。你請將眾人來計較。」西遊記˙第三十八回：「師父，有一樁事兒，和你計較計較。」
釋４：禮節、禁忌。西遊記˙第十三回：「你們出家人，偏有許多計較，吃飯便也念誦念誦。」

大大你的情況應以釋１為之，計較本身並不一定是個不好的形容詞
這種情況只代表了你是位懂得計算&比較的常人罷了
何須在意呢~

支持你去計較hp的不用心
但你支持自己的計較嗎?

Player

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6樓

2008-09-23 0:16

robson wrote:
螢幕接縫不密實、面板翹起!這個不是小問題!這樣導致螢幕會進塵，這個不是小問題吧!
我送了第二次給我換了螢幕竟然裡面有一顆明顯塵粒。觸碰面板裡面有痕跡，我都不計較沒講出來了!...(恕刪)

唉...烤漆有暇疵,這種問題,驗機沒發現嗎?喪失一次換新機的機會囉...
至於螢幕接縫不密實,面板翹起?說實話,沒見過實際情況,實在無法做理解這情況(有圖有真相?).
但就我遇過的來說,應該是指螢幕邊框翹起吧?若是的話,這並不會導致螢幕進塵,您多慮了.
why?因為現在的液晶面板,其實外層本就有個鐵框框住,會不會進塵取決於此,而非螢幕機殼的邊框.
(照說應該是一個卡筍沒卡到,照美式機種的做法,說不定壓一下就OK,日式機種說不定一壓就要花錢了.)

至於後來越換問題越多?實際上也很容易理解,除非您的是剛上市的新機種,備有全新料件供您更換,
要不一般而言,換得的多是所謂的"良品",也就是"回修"之後原廠判定可正常工作的品項,
這在目前沒啥獲利的3C產業,多遵循此概念.手機這種情況更多,(沒見一些代理商動不動就換主機板?)
印象中這幾年就出現手機換板子後,還吃上官司,只因那主板是前人"報失"的手機上的.
這也是當年我婉拒我友人要換手機給我的原因,開玩笑,我用三年沒問題,
萬一換回來一隻不知啥原因送修的"整新"手機,回來問題一堆,我不就欲哭無累?
放心吧,那麼大一間公司,只要有問題,肯定會換給你,也不會阻礙您換的權利.

這時候,會想起我媽說的一句話..."越龜毛的人,買到xx機的機會越大..."
(以前我就是這樣一個人,不論買啥,總是一堆問題...)

切..M01真是臥虎藏龍,上次貼駕照,這次要貼VIP卡了..

PhilipJO

PhilipJO
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7樓

2008-09-23 1:46

我的筆電也曾經送修回來之後，發現螢幕裡面多了根三公厘的....頭髮(?)。

原本想說忍忍就算了，忍了一兩個月，最後還是會去瞄到那根....頭髮(?)。

終究還是拿回去客服中心處理掉了；無論如何，沒了那根....頭髮(?)，其實我蠻樂的。

我的筆電已經過保固期了，當時要是沒去處理那根....頭髮(?)，我猜我現在一定會後悔的。

jiern

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8樓

2008-09-23 13:36

還好吧
去年買這台dv6500水漾機(白色限量版)

螢幕也是換了2次
1次是色差+翹起
1次是畫面中有一區很明顯的陰暗處
換到我跟HP維修人員講
不要再有第3次了...

他才換到一個他特別跟我說這個螢幕他有特別“挑過”的給我
雖然不是特別的優，但真的我感覺還不錯，比一般NB的螢幕好多了~

kae0716

kae0716
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9樓

2008-09-23 22:40

買新的東西....
大家都付一樣的錢
當然希望得到一樣的品質
所以也不會算計較吧
我覺得板大的行為反而是正確的
要捍衛了自己的權益
這樣也會造福之後的買家
修來修去對HP也沒好處
希望HP在品質上可以進步一點

robson

robson
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樓主

2008-09-23 23:57

是阿!就還是要繼續修囉!希望事不過三!希望是最後一次了!