討論群組

請問大家的DV5 1021TX的保固期是多久?

popnixon111
個人積分：9分
文章編號：7870255

9分

樓主

2008-09-01 22:46

今天把機器翻過來，總算要用到電池，結果看到機器背面的保固期是1年!
可是機器打開正面卻又貼著331的貼紙，可以請問一下大家的機器背面保固期是多久嗎?
還有這台1021的保固期在台灣到底是幾年呢?

2008-09-01 22:46 發佈

文章關鍵字 dv5 1021tx 1021

jung0720

jung0720
個人積分：21分
文章編號：7873095

21分

2樓

2008-09-02 1:25

331保固定義

3年保固
30分鐘快速完修(需自行攜帶機器到直營維修服務中心)
1年到府收送

第一年完全免user負擔
第二年起會有運費+檢測費

至少為啥你的後方只填寫一年保固，請你向hp做為一個查詢！
將您的序號提供給hp，請客服人員幫你做為一個查詢！
以hp官方查詢為準！

ctw0510

ctw0510
個人積分：394分
文章編號：7873773

394分

3樓

2008-09-02 4:04

機背後面標示的一年保固應該要看成是全球保固,因為它算是HP裡的家庭機種所以原廠只提供一年國際旅行保固,
HP的商用機種大約都是3年國際旅行保固,
至於他鍵盤下貼的331就是像樓上大大說的那樣,只是他的保固內容算是台灣的HP自己負責的,
提供給國內的HP用戶的一種福利與方便吧,也算是以國家為單位自行延申保固的一種(台灣HP有限延伸保固3年),

也就是說一年國際旅行保固內你帶著DV5全世界趴趴走,要是不小心非人為因素壞了,
你可以到全世界有HP維修中心的點去做免費維修,可能免費,也可能只酌收些手續費,

過了一年,你HP保固就只能在台灣的國內使用了(內容詳見331貼紙),而且也必須負擔些許的檢測費用以及材料費,
如果很倒楣的一年後在國外壞了又沒國際保固,以老外的實事求是的精神,費用應該很嚇人吧!

不過你也可以上HP網站去加購保固,它可以幫你延伸保固的年限,算是買保險吧,費用好像也不算太便宜就是了!
這是我所了解的!

X

X