剛剛抓到一個疑似tx2017設計上的缺陷問題
該型號電腦在轉換平板模式後
不論如何選轉螢幕方向
游標都會發生卡在面板右上方的狀況
實際位置就是機器設計散熱出風口的位置
實際推測是該位置可能有電磁式結構倒置的狀況
透過聯絡HP工程師也抓不到問題點
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實際發生狀況：
2017轉換平板模式
觸控筆在機器散熱出風口的位置離開面版
游標會停留在該位置不斷跳動不受控制並且執行點擊動作
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不知道版上是否有其他2017使用者有類似問題
或是願意測試的
因為線上聯絡工程師未果
過幾天可能要抱著機器衝過去hp維修中心了
工程師也找不到問題所在點
所以處理方式是整個上面版作更換的動作
說是免費維修
但是我還是報銷了一張500的保護貼 唉
底下文很長而且不少抱怨文
這次維修的心得讓人感覺HP是官方理唸好，底下作不好
首先我是送到台北忠孝東路維修中心
位置還算好找（還好有問道地址，官方網站沒明確標示才是最神奇的）
但是一路走到維修點都沒有任何標示、指示牌
除了大樓管理員看到我問都不問就叫我去2樓
我是走到門口透過玻璃門發現櫃檯後面有HP標誌才知道走對地方
環境不錯只是光線略嫌昏暗（到這邊感覺華碩皇傢俱樂部就好很多）
說提供咖啡也沒看到只有看到飲水機
音樂是撥廣播....這後來我才發現是個大問題
等候區放了4張板凳讓人坐著等叫號
個人覺得應該要提供桌面跟無線網路會比較好
畢竟是筆記型電腦維修中心
這樣排隊待修的人可以先開好機作確認動作
維修完畢的客戶也可以在這完整測試完機器才離開
反正他的地點跟場地大小也不用怕人跑進去當成網咖免費上網
維修叫號速度其實很慢
因為我看到外場只有一個工程師跟兩個小姐在忙，我去修跟拿回都是同樣那三個人在現場
送修的時候是工程師在幫我檢測態度還不錯
決定機器留下檢測時檢查裝備還算蠻嚴謹的
（硬碟讓我自行帶回保留資料、檢查rom是否原廠，連有貼保護貼都有註明）
現場維修設備還算完整
工程師還可以拿出同型號（不過是tx1000的硬碟就是了）的硬碟作更換開機測試
維修過程很令人生氣
hp講的是331維修服務
3年保固、30分鍾快修、第1年到府收送服務
現場找不出問題我答應把機器留下來檢測
原本是說2-3天就該通知（工程師說法還有檢測單上都是這樣寫）
我是14號（一）拿去維修
但是第三天也就是17號（四）完全沒聯絡
18號（五）中午我打電話過去詢問
客服人員回答說工程師目前不在，稍晚請工程師回電給我
之後也是石沉大海
19、20（六）（日）休息不上班你好樣的
21號（一）我早上9點就又打電話再問進度
客服人員又回答說工程師中午會回電給我
結果又是等到當天下午五六點左右才有回電跟簡訊通知說已經更換螢幕可以取件
既然說整個螢幕換掉，那當時我馬上跟工程師確認保護貼的問題，
我說了之後他才發現有保護貼這件事（明明檢測單上面有註明....）
才說會幫我轉貼到新的螢幕上
這一修就修了6天（不含那兩天休息日）
今天22號（二）去取件
是小姐處理的
講話的音量跟貓叫一樣小聲
她每次要說話我都要把頭靠過去櫃檯才聽得到
啊如果這麼痛苦就不要撥廣撥嘛....（翻桌）
反正螢幕換新
我開機檢查有無亮點跟檢查設備就簽單關機了
保護貼也跟我預期的一樣
根本是亂貼
我實在很想問那個工程師自己的機器如果要貼保護貼會這樣貼嗎
除了肉眼明顯可見到白色雜屑跟氣泡在裡面之外
我回家把保護貼撕開一看根本是慘不忍睹
保護貼的貼合面上面充滿了指紋、毛屑、灰塵
這種狀況下幾乎可以說是宣告報銷
沒辦法這張保護貼又不是官方原始提供的配件
對很多人來說又是消耗品的一種
我想也沒辦法讓hp官方理賠了
只能摸摸鼻子再買一張了
下次買機器可能考慮華碩
上次去皇家修個主機板
隔天馬上通知整張換新給我
真是皇家的待遇阿
我的也會有這種問題
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