HP 2133 無緣也..

五月初到一家3C通路訂購了HP 2133 1.2G VISTA版本..
原先打算月底出差順便帶出去使用,
可惜HP一直無法供貨, 最後還是得背著我那台將近3公斤的舊筆電出門,
不過店員當時也蠻誠懇的, 很有禮貌的跟我解釋延遲到貨的原因..
所以雖然有點可惜, 還是很願意等待,

今天早上, 出差回來後的第三天, 終於接到來電, 2133到貨了..
店員也說, 前幾天打了好幾通都沒辦法接通(可能我還在國外)
所以雖然晚上有點忙, 但還是趕在該門市打烊前20分鐘到店拿貨..
到了電腦部門, 馬上向二個正忙碌著盯著電腦看的店員表明來意,
（此時還覺得不好意思, 快打烊了才來..)
期待著店員能隨即從後面的架子上拿貨給我,
好讓我立刻衝回家,砍了Vista, 然後挑燈夜戰把XP給灌了
可惜事與願違....

該二店員從我手中把單子接過去,楞了幾秒..
撥了通內線電話.."喂..客人來拿那台小台的電腦.."
然後要我稍等一下..接著臉上沒什麼表情地連續敲著手邊筆電的觸控板,
我無聊地在賣場筆電區逛了一圈, 當眼神再度落在店員手邊時,
赫然發現店員剛剛敲著觸控板的電腦就是2133,
再仔細觀察, 旁邊還接著一台未完全拆封(套著塑膠套)的外接式光碟機,
那時我心裡想著, 在3C賣場工作還真不錯, DEMO機上架前可以先把玩一番,
但另一方面, 心中不安的想法也慢慢的浮現,
於是我開始醞釀著情緒...

終於, 另一個店員出現了,
看著他一面走向桌上的那台2133, 一面準備開口跟我說話..
此時我更確定心中那個不安的想法, 但仍繼續醞釀著情緒..

"先生，不好意思，您訂的這台電腦正在..."

我立即中斷他
"等等, 我先說, 我需要未拆封的機器.."

"先生,請聽我解釋, 因為HP原廠沒有付還原光碟, 所以我們正在幫你建構還原磁區"...
拜託, 當我沒做功課就來買電腦嗎？(不過當時訂單上寫的名字的確不是我, 是我老婆的名字)
況且什麼時候服務變這麼周到了?
聽到這種不太可能是事實的理由, 我醞釀已久的情緒立即爆發...
立刻高分貝的回答
"這台本來就沒附還原光碟, 要作也是我自己做,再不然我也會自己去電HP要求寄送還原光碟,
況且在怎麼樣也不能在客人來之前就擅自拆封啊!, 再者, 早上叫我來拿, 現在卻跟我說還在建構還原磁區?"

接著就是一連串對方的解釋及我一連串的吐槽(我承認我此時情緒已經失控, 等了這麼久好不容易到貨還給我搞這種飛機, 這種情況我怎麼可能還要眼前的這一台, 可是偏偏只到這一台呀, 不要的話又要繼續等了!!)

我會情緒失控主要是因為他的解釋有點扯,
ex:
"我們本來就會幫客人建構還原磁區(忘記他說磁區還是光碟,但都很扯), 你可以問HP業務, 他們要求我們替每台電腦這樣做.."
"我擔心您自己做還原的話可能一不小心會把分割磁區刪除"
......
......

不過在我一連串的指責之下, 店員始終語氣都還算和緩..
在我表明要刷退之後，他也很有誠意的說下一批到貨仍然會通知我，且優先保留給我..
所以店員的態度是很令人肯定的(除了那些仍令我質疑的解釋)。

當初本來興沖沖的訂了這台他們通路特有的規格, 想帶著它出差去..
最後沒能實現就算了, 好不容易到貨後還給我搞這種飛機..
讓我一整個冷掉..如今刷退了..
再觀望看看吧~
(蠻遺憾的, XP驅動都準備好了說..)