直到前兩三個禮拜問題不斷,麻煩幫我評估看看是否該需要送修
第一次把筆電放著,去忙別的事,回來時電腦已經當機,滑鼠完全無法動
強制關機之後,再開機無法開機,螢幕完全黑畫面 連進bios都無法,不理他,睡一覺起來又可以正常開機了
第二次隔一個禮拜之後,又再一次當機,也是一樣當下要開機完全無法開機,不理他把它放一天之後又可以正常開機
直到上個禮拜就又出問題了,不過這次好像不是當機,看youtube看到一半螢幕突然黑畫面,不過音效還是有在正常輸出,鍵盤上的功能鍵也都正常運作,再一次強制關機,再開機,還是完全開不起來,螢幕完全黑畫面,又把它放一段時間,又可以正常開機,不過開機時出現以下畫面

我不知道這是甚麼,而且自從這次之後,每次開機都要會先出現這個畫面。
到前天,也是看youtube看一半,又突然黑畫面,音效還是正常輸出,要開機完全無法開機,實在快被搞死了,東西都沒辦法做,真的後悔買hp筆電,家裡一台6~7年acer筆電換個ssd還是頭好壯壯
該送修嗎? 送修像這種時好時壞的情況該怎麼跟服務人員解釋。。。。還是有類似狀況的大大能幫忙解救嗎? 謝謝