開機後按ESC進入選單，無法選F10

9655310

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樓主

2020-07-26 22:27

此筆電尚未安裝作業系統，
型號為HP Probook 640 G1，
打算設定從隨身碟安裝作業系統，
但在要進入BIOS選單時，
怎按F10都沒作動，
但按F1就會跳出下列畫面，
開機後按ESC進入選單，無法選F10

然後不管怎按ENTER，也無法作動，
但上下移動指標是可以的，
請問這是什麼原因呢？

2020-07-26 22:27 發佈

文章關鍵字 ESC F10

Linuxgogo

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2樓

2020-07-27 10:48

9655310 wrote:
HP Probook 640 G1

按F9呢?F9是開機順序選單…
你的BIOS版本跟官網上的版本不一樣耶…官網只出到1.50 A…
至於F10無反應，也沒跳出密碼輸入視窗，這個就要請高手解答了。

HP小車庫

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3樓

2020-07-27 14:28

您好，小車庫提供您兩種辦法：

一是按 F9 試試看設定啟動順序。
二是先不接USB隨身碟，開機直接壓 F10 看能否進入BIOS，若無效可以開機直接壓 Esc 後，於出現的選單中選擇 F10。

希望有幫助到您！

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樓主

2020-07-27 15:02

Linuxgogo wrote:
按F9呢?F9是開機(恕刪)

按F9一樣回到第二張照片的畫面，
請問你那畫面連結可以給我嗎？
我不管怎搜尋此台型號，
都會跳出「我們沒有任何驅動程式符合您的產品」

9655310

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樓主

2020-07-27 15:03

HP小車庫 wrote:
您好，小車庫提供您兩(恕刪)

按F9依然跳到我貼的第二張照片，
F10不管是開機還是選單中，
按壓都無效

USB已移除...

HP小車庫

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6樓

2020-07-27 16:01

9655310 wrote:
按F9依然跳到我貼的...(恕刪)

了解，那麻煩您試試看關機後，將所有連線和電池都拆下來(電源線和電池都要拆掉，包括所有網路線，讓主機板完全不帶電)。壓住電源開關15秒，之後重新接電開機測試。

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樓主

2020-07-29 23:12

HP小車庫 wrote:
了解，那麻煩您試試看(恕刪)

還是不行...

HP小車庫

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8樓

2020-07-30 10:54

您好～根據您上述提及的情況，操作起來可能較繁瑣，小編建議您與HP LINE客服聯繫，將會有專員一步步協助您喔

HP LINE客服：@hpsupporttwn
也可參考此網站步驟：https://support.hp.com/tw-zh/document/c05335250

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sonozaki

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9樓

2020-07-31 9:29

9655310 wrote:
此筆電尚未安裝作業系(恕刪)

1.嘗試按 esc 或是f11看是什麼反應
2.使用usb鍵盤按f10
(如果這樣就可以那就是鍵盤故障）

網路的資訊看看就好這世道寫手一堆

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樓主

2020-08-04 9:43

sonozaki wrote:
1.嘗試按 esc (恕刪)

真的是鍵盤有問題，
接了USB鍵盤即可按ENTER和F10，
但不管選哪個選項，
都會進入"hp pc hardware diagnostics uefi"的畫面。