Pavilion 14-ce1系列 SSD相容性有問題

筆電型號: Pavilion 14-ce1040tx
SSD: SAMSUNG 750 EVO 500GB 2.5" SATA
BIOS F.06: 正常運作
BIOS F.17: 無法開機，Caps lock 5長4短，更新BIOS完第一次可正常開機，重開機後就會卡在BIOS，移除SSD可正常開機。

別的網友有遇過同樣問題，2.5"美光MX500 & M.2 威剛Sx8200pro都無法開機，
傳送門

前天買了顆新的SAMSUNG 860 EVO 500GB 2.5" SATA，一樣也是GG。

HP回應BIOS無法降版，新版BIOS不清楚(要我持續上網檢查有無新版...)，
兩手一攤告訴我只能去維修中心處理，這很明顯是BIOS造成相容性有問題...

講到這容我抱怨，這樣誰敢買HP產品，大廠SSD無法使用，
買SSD跟踩地雷一樣，費用誰要吸收?都告知是BIOS原因也不積極處理...

這件事情似乎無疾而終，在這邊想請問各位，有無其他申訴管道呢?
(上述是透過0800反映這問題的)