[請問]HP Spectre x360 13-ae0xx 播放時耳機有沙沙聲?

請問各位大大:

小的今年六月底請住美國親戚幫我帶回此台筆電(HP Spectre x360 13-ae0xx)
在使用的時候發現每次影片或是音樂撥放時就會有沙沙聲
聽音樂看影片期間就一直有沙沙聲
當停止撥放時會延續幾秒沙沙聲,之後就消失了
這種聲音有時在開啟網頁或是程式時也會有此種聲音
開機時也會出現一下
就是沙沙聲然後延續一下又消失
像我打這篇文章時也有沙沙聲出現又消失
小的幾乎都是戴著耳機使用電腦,耳機就是幾百塊那種便宜貨
有爬過文說是USB孔離耳機孔太靠近?(是先天問題嗎?
還有驅動軟體更新和相容性問題(要去刪掉某些Realtek程式
以上能試的我都試過了,都沒有用
不知道要不要另外買USB音效卡或是DAC等等那種設備?(去掉此種聲音
或是高阻抗的線和高阻抗的耳機?
請問各位高手這種情況是正常的嗎?要怎麼處理最合適?
還是電腦出了問題要去維修?
(比較不傾向去維修,有聽過別人送去維修的慘案)
2018-10-20 15:44 發佈
有沒有試HP Support Assistant?
有沒有試過Bluetooth 耳機或喇叭?
電源問題?開啟程式用電量増加才有沙沙聲?

codyhlau wrote:
有沒有試HP Support...(恕刪)

回C大
有試過HP Support Assistant檢查診斷
藍芽耳機跟喇叭我沒有,所以沒試過
另外,電源那個我也覺得是電流增大時才有那個聲音
不過在聽音樂或次看影片時就是會一直有沙沙聲存在(雖然沒有很大聲
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?