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HP OMEN 15-CE078TX 開機畫面花掉

石頭人Shih
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樓主

2017-10-10 23:54

我試過更新BIOS, chipset driver, intel&Nvidia顯卡driver(HP官網的)，也試過更新GTX1050 Ti 的driver(NVIDIA官網)~~還是無法解決。也是過HP的HW diagnostic UEFI~~測試都pass，沒有異常。

不知道有沒有人遇過~~可以分享/告知我該如何解決?

PS. 不是每次開機都會有，通常是長時間關機後的第一次開機才比較會出現。開機成功後，再做短時間的開關機，並不容易出現。

HP OMEN 15-CE078TX 開機畫面花掉

HP OMEN 15-CE078TX 開機畫面花掉

2017-10-10 23:54 發佈

文章關鍵字 HP OMEN 15-CE078TX 畫面 15

Syouka

Syouka
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2樓

2017-10-11 8:54

送修不就好了

你lag了

你lag了

你lag了

石頭人Shih wrote:
我試過更新BIOS...(恕刪)

石頭人Shih
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樓主

2017-10-11 10:47

有聯繫HP客服，準備送修了。只是想問看看有沒有人知道怎麼解決，自己處理就不需送修了。

utterman

utterman
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4樓

2017-10-11 20:33

拿吹風機吹一吹有可能會好或是更嚴重

seanyeh

seanyeh
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5樓

2017-10-12 7:14

石頭人Shih wrote:
有聯繫HP客服，準...(恕刪)

送修比較快…
有可能是顯卡上的記憶體有問題了…？

zola

zola
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6樓

2017-10-12 10:48

石頭人Shih wrote:
我試過更新BIOS...(恕刪)

顯卡晶片或顯卡記憶體的問題比較大

石頭人Shih
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4分

樓主

2017-10-13 21:33

我找到原因了。

問題點是在我加裝的第二個根8G DDR4 Memory(其實是PChxxx送的)。

<兇手照片>

因為我這一台機器是在線上購物買的，到貨時我就直接把它拆開~~裝上購物網站贈送的8G memory。

現在我拔掉這根加裝的記憶體，測試3天~~都沒有再碰到開機時螢幕花掉的現象。
(之前每天都會遇到2~3次)

以上供大家做參考。

註1. HP機器上裝的是Samsung的記憶體

註2. 不確定是混插造成的相容性問題或是贈送的memory本身就是有問題的

huangyuan
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8樓

2017-10-13 22:35

我同事上個月一樣在pchome買同樣的機型，
也是送的這條ram在作怪，只不過我同事的狀況是，
開機後一直黑畫面，要等個十到二十分鐘後才能進入桌面

ku96

ku96
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9樓

2017-10-15 13:14

huangyuan wrote:
我同事上個月一樣在pchome...(恕刪)

你同事這個問題應該不一樣!可能是(AppReadiness)這個~~

我原廠內附的是8G kingston ddr4 2400 不是samsung
所以要再插一條找同品牌應該比較理想...

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