F11在一開機的時候建議就不斷的按,因為有可能是電腦很快就閃過,結果沒有輸入到!另一個方法是如果樓主是使用WIN8,那麼其實可以使用"設定" >> "變更電腦設定" >> "一般" >> "選擇移除所有項目並重新安裝Windows" 這樣也可以還原!再來如果都不行,那就直接送維修站吧! 看能不能請工程師看看是甚麼原因http://h20424.www2.hp.com/solution/service/tw/zh/default.html以上建議