回家一測試硬碟使用時間已經使用515個小時大約是21天多
包括開機的SSD硬碟以及儲存的500G硬碟都是
當下覺得可能還好沒啥注意
筆電就暫時放著沒有使用他幾次
過了一個禮拜後在12/27的時候
突然想用新筆電玩一下LOL
玩到一半突然當機
就在也開不起來
後來打去問業務他說這是SSD硬碟出錯
要我拿去維修他會把兩個全部換新的給我
此時才開始覺得好像有點怪怪的
開始上論壇以及PTT等去搜尋相關消息
果然硬碟時間不應該跑那麼多
拿去維修問店員為何會跑那麼多時間
店員說是硬碟出錯
基於互信原則我就先相信它了
而且他很有誠意的說馬上幫我把兩個硬碟都換全新的
個了一個禮拜就在今年1/4號我收到通知去領了回來
回來第一件事情馬上測試是否為新的硬碟
打開一看
SSD是全新的無誤但是另外一個卻還是一樣為5百多小時的硬碟
當下整個很火大馬上打給店員
他跟我說請我再次拿過去他要再次幫我送修
因為本身工作比較忙碌聽到這個真的有點不爽
想說這次去一定要問為什麼沒有換顆全新的硬碟而且確定是賣我一台全新的筆電嗎
這次我還有先拍照起來
1/6號去到NOVA現場我就提出我的疑問
為何全新筆電的硬碟會跑了5百多小時
為什麼送修之後還是一樣沒有完全更換新的給我
店員不是說是硬碟出錯就是說他也不知道
買了一台筆電一直花時間在維修
到今天1/14號都尚未通知我可以領取
買快一個月了就有2個多禮拜都在等維修
如果剛好是我這台筆電出錯我也相信可能有這個機率
但是維修後還是有一顆硬碟沒有完全替換掉
我覺得這種維修的態度根本就沒有盡責
讓客人一直接二連三的一直跑營業中心
小弟我住在東海這邊
這樣來回真的很浪費時間而且感覺非常的差
請說可不可以直接收送也不行
這次再不OK一定直接打客訴電話去客訴
真是有夠後悔買HP的筆電的
持續等待看我的電腦何時才會回來!!!
要買HP的人請慎選阿!!
最後附上第一次維修後的照片
