當年因為工作需要,有購置一台筆電的需要~
上網作了一下功課,國廠的雙A保固大部份都只有一年OR兩年~ 而HP有三年~
個人感覺,保固還是比較重要的~
就捨棄國內雙A大廠而就HP了~
上個月開始~ 筆電螢幕開始無法顯示~ 已經用了兩年半左右
心裡在想,當初好在有買三年保固的~
不然就要再花一筆面板維修費了(應該不便宜)
當天就致電給hp客服,黑貓也馬上來收件了~(2小時左右)
效率真的不錯~
第二天~ hp的維修人員就致電給我~ 確認筆電還在保固期內~ (嗯~ 效率真的好)
第三天~ hp的維修人員致電~ 因為筆電外殼有破裂,所以無法保固~ 會產生維修費
我立即反應,那個小傷口,應該沒有傷到面板吧~
http://photo.xuite.net/chenche.yu/5314120
維修人員:是的,並沒有傷到面板,但是因為外歡有破損的關係~
一定要完整沒有破損才有提供保固,所以目前無法提供保固~
維修費為 一萬一千xxx (兩年半前筆電才買2萬7)
您可以外接螢幕~ 功能正常還是可以使用的~
我:...........
不小心茶杯撞到的這個小傷口~ 就會無法保固了~ (我有把破損的塑膠移開,確認沒有傷到裡面的零件,只有外殼破裂)
若是有使用hp筆電的人,筆電切勿有碰撞或刮傷的~ 無論有無傷到零件~
可能就沒有保固了哦~
不可說 wrote:
看了照片,都撞到裂開...(恕刪)
我這台年代跟你差不多,是同門同系下相對高階的 1021tx !!
沒錯,都撞到一個洞,確實人損很明顯了......
原廠當然會判定為人損拒保......
如果只是碰刮出小傷應該還不至於拒保!!
光是常常背包拿進拿出的話,沒包膜,螢幕上蓋早就刮出一堆傷了~~
最後,套其他版相同的狀況,過保換螢幕或主機板,找外面修吧!
家用:AuneT1+TESLA E88CC+AMC 3000+ATH-ESW9&AKG K701;隨身:Sony XperiaSP+PHA-X+CKM55
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