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樓樓快被HP筆電搞瘋了!

樓樓這個3C大白癡暑假去光華添購了新的筆電
完全沒有頭緒電腦種類又這麼多
後來在光華三樓買了現在這台HP ProBook 4525s
這台是商務機
處理器:AMD Phenom(tm) II P940 Quad-Core Processor 1.70 GHz
RAM:4GB
系統類型:64位元
當初是因為之前買的技嘉跑不動不夠我用
所以這次堅持要買到I5以上
但這台卻是我看不懂的
我朋友算是電腦達人他說應該是藉在i5至i7之間
我也不確定是不是
不過這些都不是重點



在九月初的時候我筆店才剛買兩個月我的電腦整個卡死不動
打去HP客服中心就有一個大陸人一直說我買的不是正版的
公司或一定會附光碟片,而且還原鍵就是F11
我都快把F11按爛了電腦還是在那躺
好險終於讓我找到了維修部電話我就直接拿去送修
他們說硬碟掛了沒救了
有沒有搞錯啊!!!!!!!!!!!到底
雖然等了一個禮拜是修好了但是以後我的電腦該給誰管呢?
打死我都不要再打一次那個客服
越問只會越生氣


好戲來拉
我現在手邊沒有重灌的光碟片跟桌機有什麼兩樣
跟總公司要不到客服也要不到賣我的光華商也弄不到
我的保固現在才開始
但是感覺一點都沒保障阿
到底該怎麼救救我的電腦
這一台還要兩萬八千五欸
光華商說要我拿回去幫我分割磁區
讓我日後可以做還原用
上知識+問他們說中毒了還原磁區也沒用
一定要重灌才會好


我看到板上有很多HP的問題
也有很多人說HP客服沒問題
說是大廠牌客服很棒
我怎麼一點都不這麼認為
可以快來人來幫樓樓解決困惑嗎???
2011-10-13 18:20 發佈
文章關鍵字 樓樓 HP 筆電
我只重點回覆一下。

1. AMD Phenom II P940 雖然是四核心,不過校能差不多等同於 Intel P6200,i5還有段距離。

2. 您的這台如果是特規機種,本身應該是沒有附作業系統的,所以裡面的系統是由店家自行安裝。

3. 要確認是不是正版是要看機身後面有沒有貼一張「雷射標籤貼紙」,上面有Win7的序號,沒有的話才算是盜版,重灌光碟片不是大問題,重點是你買的機子有沒有包含Win7正版序號。

4. 保固起始日是看發票的日期,如過店家未稅不開的話,就是由出廠日算起。(看機身序號)

5. 中毒後還原是一定有用的,將還原磁區隱藏讓其不受感染也是可以做到的。除非是MBR病毒才是例外,不過機率非常的低。
其實這已經不是hp原廠的問題了吧…

商務機如果有作業系統的,系統還原光碟片一定會附上。

什麼都沒給你,又是AMD的CPU,沒意外的話八成是特規機種。

商務特規機,應該是沒有作業系統的。

所以綜上所述,不能還原是因為本來原廠就沒有給作業系統,當然更不可能會有F11的還原磁區。

簡單來說,就是被無良店家羊了。

那當然,本來沒OS的機器幫你灌了不知哪來的OS,就算是原廠也沒辦法幫你處理啊。
既然在店家買為何不回店家處理????不懂電腦就上網爬文一下會比較好,很多所謂的電腦達人都是自以為而已.....多花一點錢買正版請店家處理(附上還原系統),以後麻煩也會比較少。
你確定你買的機器是有附作業系統的嗎?
有附系統的,在主機的下面一定有微軟的授權貼紙...沒有的話,就是free dos版的

何謂free dos版,就是這台主機,hp出貨是沒搭配作業系統,也沒搭配軟體的

你一定會說『我什麼都不知道,買來就這樣了,我買來就有系統了,電腦是hp的,現在有問題,hp要幫我解決』

這機器如果是free dos版的,hp本來就沒提供作業系統,店家幫你裝的,是正版的嗎???
如果是free dos版的, hp只有幫你維修硬體的義務,就是硬碟壞了換硬碟,軟體就要你自己想辦法了

快去把當初買的紙箱拿出來,外箱上面也會寫主機附什麼作業系統.....
如果是有附的,就看看能不能跟hp申請光碟片
如果是free dos的,你就花個7千或8千買個正版的作業系統,自己裝囉...
拿回去原本買的店家
請他們幫你服務囉
因為是他們幫你安裝的正版系統
這種售後服務
店家應該是不會拒絕的
mr76 wrote:
樓樓這個3C大白癡暑...(恕刪)

我比較想知道『樓樓』是誰?
在下是也。
mr76 wrote:
樓樓這個3C大白癡暑...(恕刪)

pp.vincent wrote:
我只重點回覆一下。1...(恕刪)


我有跟賣我電腦的人連絡過了
他說不是特規機種
一直說是原廠的
而且序號也有
我有登進去HP網站查詢過這台的確是原廠的序號
所以建議式還是拿回去給賣我的人幫我切磁區然後加入還原鍵嗎?


因為我搞不清楚是誰的問題

我問賣給我的人他說是沒附作業系統

而且他說他打電話回去原廠問過

他堅持不是特歸種雞該怎麼樣

所以真的是...這樣嗎

SAD
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