同事的dv6 3014使用過程

我隔壁的同事買 dv6 3014,性能強悍外觀很漂亮也很有質感 畢竟這台可是近五萬的東西

殼好像是合金 上面還有雕紋 整個感覺真的很不錯~ 看了看自己的ASUS看了超羨慕


但是用沒多久發現發現溫度很高 冷氣也給它開下去還是覺得很高

經測試後在室溫下可以到87~89度 超誇張

買了不到一個月鍵盤就壞掉

修回來之後想說那麼熱換個風扇好了

拿去維修中心說要換風扇 回來繼續用發現常常當機

因工作的關係沒辦法沒有筆電 想說是不是溫度過高 所以買了個小電扇對筆電吹 溫度居然可以降到約60多 就這樣大概繼續一陣子

結果呢~

在有一天的上午又當機 重開機後根本進不了OS 連BIOS都進不去 真的很誇張

再次拿去修說主機板壞了 沒辦法馬上修好 說要等個幾天

沒辦法我同事只好搬桌機來用


沒幾天回來換了個主機板 但是溫度根本還是一樣 得到的回答是目前的溫度是在合理範圍之內的

合理範圍...


回來用大概兩個星期 沒想到居然又發生了

這次送修說主機板要從國外叫 (意思就是這次要久一點) 買都買了也不能退 等吧!!

送修回來後說是記憶體的問題 因為有再買一條創見4G來插 回來也把記憶體也拿下來了

那條記憶體我們自己有測試過沒感覺有什麼問題


目前回來用快一個月 暫時還沒再次出現 維修中心的人說可能是當初在設計的時候就有問題 (意思是可能會再發生嗎~)


比較了以下這台跟我的ASUS以及身邊的ACER、ThinkPad VIAO 發現它散熱的設計真的很不好

我之前ASUS那台也是溫度很高 但是沒有發生一直當機的問題 後來買了個小風扇溫度也降了許多

這樣聽下來其實到底是哪裡有問題也不清楚 不過有幾點我覺得不是很好


我們工作每天都要電腦 今天我同事可以搬出桌機 但是如果是每天要用電腦的業務

今天發生這樣的情形HP連備機的服務都沒有 (我之前ASUS去皇家送修就有提供備機的服務...)

買不到一年就頻頻送修 加加起來天數也有近一個月都在修 平均送修時間一週 最後一次要等主機板所以兩週

打給客服單位 一聽就是到是對面滿口大陸腔的客服 寄信到HP沒有得到任何回應 維修地點又很少

還有所謂的授權維修中心就是外包的廠商 再次送修的時候是不是應該多測試或是看一下這台有沒有什麼先前的問題或是已知問題

我想如果沒多久主機板又壞了 結果沒料了怎麼辦 現在國內已經沒有了下次不知道要等多久 該不會保固一到就可以報廢了吧...


買筆電真的不要只看外表 售後服務與保固、技術支援真的很重要。
2011-07-26 14:33 發佈
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