HP的保固霧煞煞!!有大大可以解說嗎?

unperson

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樓主

2011-04-22 10:10

請問板上的大大，現在HP的保固到底是不是真的都是兩年阿??

有哪些機種還有三年的阿??

那它兩年是全球保固?還是說只有一年呢?

是不是現在兩年的機器都沒有貼貼紙啊??

有大大可以說明一下嗎?

2011-04-22 10:10 發佈

文章關鍵字 HP 保固霧

不可說

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2樓

2011-04-22 11:53

unperson wrote:
請問板上的大大，現在...(恕刪)

不同機種不同規格有不同保固年限,最快方式就是上HP官網查或是080詢問,不然買回家之後上HP網頁輸入序號也可以查出.千萬別聽信銷售人員的信口開河.

唯一需要注意的是"全球"跟"國際",全球保固你就別認真的,那是只要國外當地也有銷售跟你手上那台同機型的話才會幫你維修保固,而且還要提供相關"文件",國際保固那真的是真金白銀的保固了,只要當地有HP分公司或是授權服務中心就一定要受理並提供維修服務.

所以出國留學的話,就到當地買HP機器,如果是USA那真的不要在台灣買,USA比TW便宜多了!

反正WIN7早就支援多國語言了.

linyue

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3樓

2011-04-22 20:16

樓上的國際跟全球搞混了。
全球是只要有hp分公司據點就能修，諸如商務全系列就是此種分類之下。
而國際基本上是有限保固，身處的地區要有販售同機型才能修。

不可說

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4樓

2011-04-22 23:03

linyue wrote:
樓上的國際跟全球搞混...(恕刪)

哇哈哈!

剛剛去官網看了一下,我真的攪混囉!!!

對樓主說真抱歉了,除了名詞前後弄混這個地方有問題之外,其他應該是沒問題的.

比魯

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5樓

2011-04-23 2:17

我記得好像有些貼"三年保固"的貼紙~是只有指台灣地區喔!

翻到筆電背部~有的會看到英文卻寫一年保固~

如果打去問hp的客服~客服會先以一年保固為主~要是你有提到是在台灣買的~

客服才會說如果在台灣地區才是三年保固啦~

hp的保固方式~種類時在太多了~還是以客服說的為準~

像桌機不是保三年嗎~有些銷售人員會說還有到府收送喔~可是卻常不說~

第一年免費~二三年著收運費~(印象中700-1100元吧)~

splendors

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6樓

2011-04-23 7:20

不可說 wrote: 不同機種不同規格有不同保固年限,最快方式就是上HP官網查或是080詢問,不然買回家之後上HP網頁輸入序號也可以查出.千萬別聽信銷售人員的信口開河. 唯一需要注意的是"全球"跟"國際",全球保固你就別認真的,那是只要國外當地也有銷售跟你手上那台同機型的話才會幫你維修保固,而且還要提供相關"文件",國際保固那真的是真金白銀的保固了,只要當地有HP分公司或是授權服務中心就一定要受理並提供維修服務. 所以出國留學的話,就到當地買HP機器...(恕刪)

完全正確, +1票。在 2009年購入 HP541 (FreeDos版)時, 考量到出國~就給它一年全球保固(出貨)升級到三年全球保固 (升級費: $3,250, 依機型不同而定), 當時 HP的 RMA service是委託給 [(精技電腦)]。但這個三年全球保固花個3千元買保險, 的確值得; 切記.. 切記~ 在 LA或麻州地區, 可沒有類似光華商場或國際電子地下廣場哩..

3-years warranty may be better than 1-year.

After consulting official HP taiwan office, the warranty contact of hp541 needs to go inquiring "(精技電腦)", TEL:+886-2-27962345, ext:556 or 557.
HP541(FreeDos版) 實在有夠划算 (對出國而言), 最近家人又買一台 HP321 (FreeDos版)。

眾裡尋她千百度，驀然回首，依舊對我不屑一顧!!

l0918469756

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7樓

2011-04-23 8:28

那想要請問如果我在對岸購買dv6-6029tx
是否在台灣也有一年的國際保固呢
另外需要發票轉移保固之類的動作嗎
謝謝回答

不可說

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8樓

2011-04-23 10:13

l0918469756 wrote:
那想要請問如果我在...(恕刪)

國際保固印象中有兩個要點:
1.旅遊當地有銷售相同機型.
2.要有原始購買證明.
大致如此,不過最好直接問HP080才不會有問題.

unperson

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樓主

2011-04-25 12:35

l0918469756 wrote:
那想要請問如果我在...(恕刪)

這個問題我也有朋友遇到~ 我有打去0800詢問，還有去維修中心詢問，她們跟我說就像樓上大大說的，
1.旅遊當地有銷售相同機型.(打給0800就可以查詢你要去的地方有沒有該機型)
2.要有原始購買證明.(發票)
如果是在台灣買的機器第一年全球有限保固都是可以在上述的處理範圍內，國外的話由於HP本身就是只有一年保固，所以國外購買的機器也是可以符合上述規則的。(這是小弟有去問過維修人員了)

splendors

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10樓

2011-05-23 7:55

splendors wrote: 在 2009年購入 HP541 (FreeDos版)時, 考量到出國~就給它一年全球保固(出貨)升級到三年全球保固 (升級費: $3,250, 依機型不同而定), 當時 HP的 RMA service是委託給 [(精技電腦)]。但這個三年全球保固花個3千元買保險, 的確值得...(恕刪)

因最近購入 HP Compaq321 (FreeDOS版)約一個月餘, 想按照以往保固經驗付費延長保固 3年(全球地區), 不問還好, 一問才想喇舌~哇咧~.. 索價約 $6,2xx元 (NTD)!!
我沒聽錯另一端的電話報價吧???????

眾裡尋她千百度，驀然回首，依舊對我不屑一顧!!