Y購買的HP NB , 被告知沒有蓋經銷商店章 , 不予維修 ! 請問 , 該怎麼處理?

去年 4/20 在Y購買了HP CQ35 !

前陣子 CPU風扇壞了,尚在保內,列印Yahoo電子發票並親送所在地附近的維修中心後,並出示後,被告知沒有蓋經銷商的章,不予承認這張發票!

發票無法證明,那以機子本身查詢保固,也己過保,不予維修。




原發票己捐贈,憑電子發票就理應可以證明筆電在保內可維修!

卻在維修保固上受到阻擾!!




請問哪個環節出錯?

1. HP 維修中心 ? (一定要有蓋章證明? )
2. Yahoo 購物中心 ? ( 沒有像P購的電子發票一樣 , 都有蓋章?)
3. 我不該捐贈發票 ?


想問有收過正本發票的大大 , 也是有蓋 店章 證明嗎?

連到Y購的貨品查詢,也只留了出貨 經銷商的 資訊 (建達出貨)。


我該怎麼做才對呢? 找建達?
2011-03-10 9:15 發佈
確定去年4/20還沒過保,就找Yahoo購物中心客服處理...
找到當初購物訂單頁面,送出"我要維修"即會有人處理!
把握當下、愛要即時;勿以惡小而為之、勿以善小而不為。
Newman.Chen wrote:
確定去年4/20還沒過保,就找Yahoo購物中心客服處理.


按了我要維修 , 出現表格填寫 , 填寫完後 , 只有列印選項!! =. =
它的意思好像叫我列印出來,然後聯絡出貨商嗎? (建達? )

那 HP 1+1 貼心服務呢 ?

我只能說 真不貼心 , 剛才HP原廠回電 , 說發票有用, 他將派人來到府收件,我說,不能親送附近授權中心嗎?他說最好不要,還要做 資料設定,不是很方便!


嗯,我該說什麼?想幫HP省錢,節省他們成本,也減少貨運人員的負擔!卻還是,得繞一圈!!


原廠說發票沒問題 , 看來是HP 桃園授權中心的問題了! 找出答案了!


建議下次遇到持發票沒過保不給修,
直接找原購買平台,都會有滿意答案!
不然直接殺到原廠去是最好的解決辦法!
把握當下、愛要即時;勿以惡小而為之、勿以善小而不為。
建議直接殺去原廠拍桌問解釋,記得簡潔有力就好,把訴求說清楚,多的就免了,他們只會照規則走
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