HP MINI 1000 電池窿起

CATHYTING
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樓主

2011-02-23 11:26

我有一台HP mini1000使用一年半後,電池突然鼓起來,電池的卡榫也蹦開了,所以整台筆電在當時是翹的高高的,我把機器拿到維修中心去,接待人員看序號直接說過保固要另外購買電池,我告知維修中心電池過保固如果是不畜電我可接受,但電池使用中整個鼓起來不是正常的狀況,這跟過保固已沒有關係了,我希望換我一個新的電池,而且要把問題反應至HP,我從1/28送過去到現在沒有任何回應,在我打去詢問前,我想問問各位有沒有遇過這情形,還是我的要求太天真了.....

2011-02-23 11:26 發佈

文章關鍵字 HP MINI 1000 電池 1000

C-ray

C-ray
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2樓

2011-02-24 10:48

會不會太巧我姊的這台昨天發生跟樓主一樣的情形
目前還沒送修等樓主收到客服回應再看看

CATHYTING

CATHYTING
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樓主

2011-03-08 0:19

因為忙所以也沒什麼在意時間竟然過了一個月,我從1/28送去到現在沒有任何回應,終於我忍不住在3/5大約下午4點打電話過去,我也準備好可能會碰釘子的心裡準備,也想好了就算沒有好結果,也要抓著沒有主動聯絡客人等一個月的這個原因狠狠的劈一番,接電話的小姐查了一下我的case就叫我稍等,這一等應該有2-3分鐘,心裡已經很火了,結果再次與我對話時就告知稍等再回我電話,我想反正我已等這麼久了不差這一點時間,結果也因為公事忙也沒注意時間我也就下班了,當然當天也沒接到HP的任何回覆,到了3/7上午對方打來了,說:小姐妳可以過來拿你的電池了,我問小姐是換一顆給我嗎?對方說是的.
這件事就這樣圓满落幕。只不過要等一個月還是客人先打去詢問,我想我如果不打去問不知他們何時才會聯絡我.........