已經好幾次的經驗了,
我家只要送修hp筆電,原則都要「放三天後」才能拿回來。不知道為何要花這麼久時間,還是這是hp的不成文規定?但是卻讓hp顧客很不方便。
我家過去也用過acer筆電。送修acer筆電時,只要acer維修中心的顧客不多,就當場維修,曾現場等不到一個小時(還有咖啡喝、上網),就可以取件帶走修好的筆電,很有效率。
這次家人到hp維修中心,進去時,只有一個顧客在裡面,但最後還是被維修人員告知,筆電要放在店裡檢修一到三天(其實最後每次都是「三天」,也不知道為什麼剛好都是這個天數)。
hp可以加快檢修速度嗎?
如果維修效率快,應可以獲得更好的口碑。



























































































