HP dv6-1221ax不能還原

各位大大好!
我在2010/3/10買了HP dv6-1221ax
系統是VISTA中文版
因為我要用日文版
所以廠商幫我升級到WIN7日語版
他不是用升級的
是直接自訂安裝
但是問題來了
我的網路變得異常不穩
我家網路本來是2M
家裡另一台老電腦用SKYPE還算很順
換了新網路8M之後
SKYPE的連線都非常順
唯獨我的新筆電
上SKYPE網路竟然是紅格
非常不穩
常常斷線
連開網頁都很慢
我現在人在日本
50M的網路一樣是龜速...
我想說換回之前的VISTA
但是完全不能回復出場狀態
我的電腦都沒裝甚麼東西
上網爬文說是要按F11等等的
我按了只是重新進入WIN7
換不回VISTA
RECOVER槽沒有動
請問我的電腦是怎麼回事??
要回原廠修嗎?
謝謝!