「客戶關懷增強計劃」台灣惠普有跟進嗎?

twsamlee
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樓主

2010-03-17 16:44

截文如下:
中國惠普dv2000、V3000等型號的筆電頻頻出現黑屏、花屏、溫度過高及無法啟動等問題，引發消費者集體投訴。惠普在官網公開表示，「由於產品和服務問題給客戶帶來的不便，惠普向客戶鄭重道歉。」惠普同時也推出「客戶關懷增強計劃」，為問題筆電提供延長保修等服務。

想請問有人知道台灣惠普有這項延長保固的計畫嗎?
之前dv2224tx保內才回去換過主機板~目前永藍很怕黑

2010-03-17 16:44 發佈

文章關鍵字客戶關懷計劃台灣惠普

ac138

ac138
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2樓

2010-03-17 19:12

針對這個問題，請看以下新聞的最後一段...

【記者祁安國／台北報導】

針對中國大陸律師代表消費者請求中國政府下令召回有問題的惠普筆電。

台灣惠普強調，
"台灣販售的機型跟大陸不同，目前並沒有召回問題。"

台灣惠普強調，大陸上市的筆電機型與台灣並不相同，而且各區域間的維修服務條約也不
同，大陸網友所稱的「問題」筆電，台灣並無，台灣惠普維修中心也未出現螢幕出現雜訊
亮點和顯示卡過熱現象。
資訊來源

台灣HP對受害者真是爛到谷底!!
在這國際化的市場，全世界賣的機型大同小異，
而且台灣明明就出現了至少我看過"30"位受害者!!!
真的是睜眼說瞎話......

s2588clie

s2588clie
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3樓

2010-03-17 21:16

{台灣惠普強調，大陸上市的筆電機型與台灣並不相同，而且各區域間的維修服務條約也不
同，大陸網友所稱的「問題」筆電，台灣並無，台灣惠普維修中心也未出現螢幕出現雜訊
亮點和顯示卡過熱現象 }

*這些話好像在那看過.看起來是Toyota有說過這類似的話.難道這幾句就是大公司逃避消費者所說的話.簡直是公式套用.真是好笑.