我是去年七月買的 HP DV6 1206TX...一直拖到十二月底才上網申請Win 7的升級計畫...今年一月4號就收到購買證明確認與完成扣款成功手續的e-mail通知, 6號就告知訂單已出貨確認結案...7號中午前就收到Win 7的升級光碟了.我想你可上其HP的HP Windows® 7 升級選項方案的網站確認你的訂購狀態...是否還在等待購買證明..或其它事項問題上...再行處理或聯繫他們...
不會吧 我091214 申請隔天收到確認信 7天內就寄到家裡來了連19美金的帳單都很快就到了不過win7我到現在都沒拆封CQ61降XP快樂使用中PS1. 官網在確認你回覆的購買證明有效後 會再次回覆通知你光碟已寄出喔2.升級專案似乎有時間限制喔 1/30? 快去確認唄
kennyja wrote:感謝各位的建議看起來...(恕刪) 電話不用打了,打通了hp的筆電專線,查詢問有關Windows7 升級後續之事,結果也一問三不知情啦...暈倒我1/12昨天有打去問過hp他們的 0800010055(打通後先轉2,再轉7),他們說他們是 台灣的hp客服小姐說沒辦法處理,叫我用Email 自己來聯絡hp...優秀的服務
Mobile man wrote:電話不用打了,打通了...(恕刪) 以下是 hp 他們今天也用制式的回覆我的內容原文:webops-tw@hp.com謝謝您的來信感謝您的來信諮詢!我們非常重視您的意見,有關您信中所提及的問題或是建議,我們將儘快與相關單位聯繫且回覆給您。以下為您所填入之詳細資料。姓氏名字電子郵件公司名稱聯絡電話訊息 本人已於1/8上網登入免費升級Win7:https://h41268.www4.hp.com/live/index.aspx?qid=8488 之後,目前卻一直都沒有收到HP 的確認Email和任何相關資訊,請問該如何查詢有關是否正常收件已審核處理中呢,謝謝!台灣 HP 惠普科技