如果擺在使用日光燈管的檯燈下,螢幕上的電磁筆感應點就會亂飄
當初我以為是我買到瑕疵機,後來因為螢幕亮PANEL拿去送修
修完回來整個螢幕模組從亮面變成了目前新機的霧面
針對這個問題我也問了維修中心,回答是沒碰過這情形
我以為修完應該就沒事了,但是後來發現問題根本沒改善
只要距離日光燈一公尺以內使用電磁模式,電磁感應就會亂跑亂點
亂關視窗OR點選,更不用提平板模式下要書寫
之前在家裡操作有其他光源勉強還能接受
現在住學校宿舍,一定是擺在桌前開台燈使用
本來買這台機器就是需要她的多點觸控螢幕,
現在等於這個功能像半殘,一開始我以為是買到機王
因為台灣似乎沒報過這個狀況
但是
http://www.touchsmartdevzone.com/forum/thread/651/tx2-1020us-Cursor-jumps-around/?page=1
從這個連結可以得知,國外其實是有災情的
有的人說用W7的新驅動後會改善,但也有人說狀況依舊
認為問題出在N-TRIG上,似乎DELL用同樣N-TRIG的介面也會這樣
希望有買TX2系列的版友能幫忙測試回報一下
看看螢幕電磁觸控操作時會受到日光燈管等電器產品影響究竟是個案還是常態?
我裝了技術支援給的新DRIVER之後問題還是沒有解決
下面是客服的回信:
親愛的 先生/小姐您好:
感謝您來信詢問惠普科技相關資訊,針對您的問題,我們的解答如下:
以下是目前最新的觸控驅動程式，
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp44001-44500/sp44087.exe
如果更新驅動程式並不能改善此問題的話很可能是周圍電磁干擾較爲嚴重導致的，另外靜電也是可能導致類似問題出現的，
如果在特定環境條件下會出現類似的問題的話基本可以確認是電磁或靜電干擾所致，除非排除干擾源的干擾否則目前也沒有什麽其他更好的辦法可以改善此狀況。
如果您尚有相關問題,可以直接回信.
如果您希望得到更快速的線上技術支援,您可連結至http://www.hp.com.tw/eservice
選擇 "互動式線上諮詢"後再選擇您所使用的產品,即可以與我們的線上工程師溝通交流!!
台灣惠普科技商用技術支援中心 工程師 姜云騰 上
敬祝 商祺
HP 電子郵件支援
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案例 ID： <2809317>
日光燈我想不是什麼強力的干擾源吧?
