請教各位一樣使用HP筆電的大大
我使用的是DV3 2027 符合HP規定的升級條件
也把購買證明按申請程序email給HP了
可是已經過了一個多星期 HP方面卻連個確認信都沒有
然後我試圖從升級專案的網頁進去查詢 本來可以查詢到我的訂單編號
是等待扣款的步驟 即尚未扣款
可是後來等了很久都沒有消息 也沒有扣款
我就發email去問 HP方面也沒有回應
連我的訂單查詢 變成顯示成"查無此訂單"
究竟HP處理的情況是怎樣呢？ 各位HP的愛用者 升級都順利嗎？
除了利用網站 刷信用卡 可以獲得升級的機會 難道台灣區的HP 沒辦法提供現場服務嗎
請各位HP的支持者 提供一下意見吧 感謝
但我還是上網訂購，之後越想越不對便寫了封MAIL去問，以下是HP的回覆:
親愛的 先生/小姐您好: 感謝您來信詢問惠普科技相關資訊,針對您的問題,我們的解答如下: 相關的升級注意事項以及方式請您透過以下網頁查詢，http://h20426.www2.hp.com/program/windows7/upgrade/tw/zh/index.html除了機型相符之外還需要確保另外兩個條件1您的電腦*必須是於 2009 年 6 月 26 日至 2010 年 1 月 31 日間購買。2您的電腦*必須具有下列原廠安裝的 Windows Vista® 版本之一：Windows Vista® Home Premium» Windows Vista® Business - opens simulated dialog» Windows Vista® Ultimate 3您的電腦*必須為 HP 合格機種清單如果有一項不符就無法升級Win7系統。您的筆電型號並不在更新範圍之内因此無法升級Win7系統。
當下我真是一肚子大便，誰會想得到HP會取消支援名單，所以我也沒事先儲存支援名單的網頁，但也無可奈何想不出有甚麼方法，所以只能由他去。
昨天看到大家陸續的回應收到EMAIL通知，所以我也去看了一下MAIL，結果在垃圾信件裡發現了這封通知"HP WIN 7升級計畫 – 訂單編號 HP_APAC0064033 –成功"，以下是內文:
我們很高興地通知您，您的升級套件所付的費用 USD $19.99 成功地從您的信用卡中扣除。
PC 型號 合格的 Windows 7 作業系統升級 HP 安裝服務 HP 服務費 升級包運費和手續費 價格
HP Pavilion dv3 Windows® 7 Home Premium 32-BIT Nil USD $.00 USD $19.99 USD $19.99
價格: USD $19.99
總金額: USD $19.99
惠普將在10月22日開始發出Windows 7升級軟體包。因此，您可能會在2009年11月的第一個或第二個星期收到您的升級軟體包。
發貨細節通知電子郵件將會在您的訂單送貨前發送給您。
如果您有進一步的查詢，可以通過 HPWindows7OrderEnquiry@mentormediacorp.com 與我們聯繫。
之後我也登入去查詢真的已扣款了，付款日期 Wednesday, October 21, 2009 ，現在就等光碟到手，這裡提供給網兄參考。
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