真是怪事了,而且說來話長...
首先,這不是我的電腦,是女友的弟弟的,他的需求是要將這一台灌成XP來用。
在上網找了一些資料後,我知道該怎麼做了,於是打開電腦準備作業。
在第一次拿出電腦,開了機,進入Vista系統,沒有問題,在試了一下Vista後,決定還是改了它吧!!
於是重開機準備改BIOS來使用光碟開機,這時候怪事出現了。
1.電源按了以後,只聽到風扇的聲音,約三秒,整台筆電就關機了,期間沒有任何"逼"聲或其他警告聲,試了十幾次吧!!還把電池拔下再裝上,怎麼試都是風扇聲維持3秒就進入關機狀態,左下方的指示燈依序是電源、充電、硬碟三個燈,只有電源燈再按開機時亮三秒後就跟著熄滅了。
後來大家看著筆電發呆,過一下子有一個人走過來,問了一下原委後,順手按了開機鍵,竟然就開起來了。
2.接下來就依照找來的資料,先做一張有SATA Driver的XP,順利的灌完XP後,升級BIOS版本F49->F49A來解決一些無法辨識的硬體問題,然後依序把驅動裝上,上網做Windows Update,然後再把一些Office、防毒、撥放器...等全部都安裝好,全都沒有問題後,玩了一個下午都沒事。
3.因為女友的弟弟之前有說要做Ghost,但是我忘記做了,所以晚上又把它重灌了一次。這一次是用光碟開機安裝XP,因為BIOS之前刷過,所以在確認版本為F49A後,就不需要再刷了。然後依序把驅動全部都安裝好,看系統裝置全部都正常,裝了Office後就上網更新Windows,想說更新完之後再做Ghost,一邊看著電視一邊更新,總共48個更新,印象中應該才更新到23吧?電腦就突然關機了。接下來就是無法開機的狀態了,按下開機鍵,放開後筆電開機,風扇聲做動3秒,然後進入關機。這次無論怎麼拆裝電池、拔電源線、拆蓋重裝記憶體、把光碟放入開機(想說用光碟開機,結果好像根本就沒有進到那階段就斷電)、放半小時再開....無論怎麼試都不行了。
以上拉拉雜雜一大推,如果寫得很煩雜,請原諒我,已經被這台筆電搞了整整一個晚上煩死了。
請問有人知道下一步我可以怎麼測試嗎? 還是接下來該怎麼做?
我不知道這樣送回原廠,它會不會說是我自己造成的故障,但是我可以確定的是,在我還沒有動手對這一台筆電做任何事之前,它已經有發生這樣的情況。
而且在我第一次重灌完之後,它是可以使用沒有問題的。
PS.我是看到HP有一些主機板(其他機型)的災情,但是好像使用這一台的人不多,沒有看到這一台的相關討論阿~~第一次接觸HP...不太好搞...
請幫幫我,謝謝大家。
早上起床再開機一次,狀況一樣開不起來。
看來只能送修了。
送修時會不會說這是人為損壞? 我很想要他在我面前維修看看是怎麼回事,因為我很懷疑是裡面有東西沒裝好還是怎麼樣?
因為第一次開不起來時,只有把電池拆裝、筆電備後可以拆的蓋子(無線網卡、記憶卡、硬碟)拆起來,看了一下沒什麼再裝回去,然後還是開不起來,過了一陣子有人來開就好了,之後玩了一個下午也都沒事,接下來就晚上出門時有關機收起來,再拿出來重灌,灌好上網做更新,這段時間也沒有再碰它,就這樣突然關機了...
這要說是人為損壞怎麼都...

如果要送修那可以在請教站上的朋友,在與客服人員 or 維修工程師 對答時,要注意哪些地方?
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ala18 wrote:
送回原購買處請門市人員看看
機車大頭針 wrote:
請原廠維修中心去做bios或是原來售出的經銷門市去做處理
嗯...這台電腦是在台中拿回來台南的。
經詢問後發現是在資訊展買的,忘記問有沒有發票,不過購買人當初為了省錢,所以是買空機沒有附作業系統...
看來還是只能回HP的維修中心了。
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