送修原因是
1.螢幕看影片看到一半會花屏!!如果繼續不管它過約15~20分鐘會自己重新開機!!接著花屏就好了!!!
2.音量大小會不定期的自己忽大忽小!!
3.打鍵盤的地方手腕處過熱!!
以上小弟都爬過文了!!
結果在8/18日晚上HP維修中心就傳簡訊來告知我NB已完修~請我隔天去取回!!
8/19日下午小弟開心的去取回我的NB時
他們的人員跟我說因為他們測試時確實有花屏現象所以直接幫我換一個新的螢幕給我!!
當下我還覺得HP進步了~~服務真好!!不用我開口直接幫我換新的螢幕!!!
但是第2點跟第3點他們說測試沒問題!!小弟想說小毛病我還能接受~且我急著用!!所以就取回了!!
8/19日晚上想說來用用看有沒有什麼問題好了~
小弟就先放一個影片來看看結果一直LAG
不信邪再拿一片DVD放來看(都是使用KMPlayre)還是一樣一直lag
再換另一套播放軟體(Media Player)也是一樣
接著查看我的ram有無減少!!3G也沒少!!!
看我的顯示卡 Geforce 9600M GT也沒給換過!!
也都有抓到我的顯卡~~可是現在都什麼年代了~怎麼光是看個影片都會lag
我送修以前不會耶~~~
本來還很開心hp的服務變好了~結果一打開電腦心情直接掉到谷底~~
hp修電腦也不一次修好~老是要人跑好幾次!!停車不用錢啊???我時間很多啊???
光是這樣跑來跑去我客人也不用跑了~錢也不用賺了~~
唉~~~像這種狀況有大大能建議我該怎麼做嗎???
是直接去hp客訴中心申訴還是再去hp維修中心理論還是直接找消保官???
