小弟於8/3入手dv6-1207TX
直到此次8/7颱風天才有時間好好來操他一下
結果發現將電池裝上去看到約有30幾%電力
便將電源線插上進行充電
結果充到50幾%後，突然在前端的充電燈號熄滅不亮
便到右下角查看充電狀況，顯示"電源已接上，電池未充電"
好吧！我將電源線拔掉，讓電池耗些電後再行充電
哇勒！還是有問題！
想說將其回復至出廠預設，結果狀況依舊產生
還好8/7大陸客服還有上班，便將狀況告知，請其進行新品檢測
於8/12將NB派人收回為耑維科技檢修
直至昨日8/17才將檢測狀況向我說明
說燒機幾日進行充放電動作，狀況皆正常，故不在新品換機範圍內
奇怪喔！我使用就有問題，送回去檢修啥狀況都沒啦
還說是使用者使用上需熟悉啥之類的話，這跟充電哪有關係
於是我就爭取權益看看，只說僅可幫我申請新電池，還是無法換機
那到時我送回來又出現此問題，是哪邊出現問題？那是否可要求換機呢？
請各位先輩幫忙告知！
於是今天8/19下班後回家就開始拿出來自行檢測電池狀況
由於是回復成出廠設置值，便一步步進行設定動作
在等待安裝的途中，無聊來檢視一下外觀
挖勒！
Touch Pad旁的這塊置手處竟然在燈光下發現有幾條細刮痕
這台是台指紋機我承認
我想維修中心要送回前，將外觀進行擦拭不良造成的刮傷
因為擦拭的痕跡看得出來，就是好死不死被我看到刮痕在Touch Pad右邊附近
接者又發現NB右下角金屬銀色邊條有一小點掉漆
怪了！我都很小心使用且使用不到1天時間，且沒有任何碰撞過
送修回來竟狀況連連，這真的讓人很無言！
馬上就打HP0800去與之前接洽之大陸客服聯繫
客服人員請我明日盡快跟耑維維修我的NB之工程師聯繫
看有無解決方式，如無法解決，請我在跟他聯絡
他也將我來電所敘述之狀況記錄下來
嗯！這個大陸客服真的很nice，倒是我們台灣的維修中心是怎麼回事呢？
我可不是奧客唷！
只是東西用不到1天，回來這也傷，那也傷，看到連我的心都傷了！
5萬多的NB被維修中心一處理就成這模樣，客人買的產品是花錢買的，竟不好好照顧愛惜，導致外觀損傷
唉！真無奈！
最新報告！自行檢測電池充電仍有狀況
維修中心到底怎麼測的呢？一直跟我說都沒問題
我要爭取換貨啦！
我的NB還在維修中心回不了家
我也不想讓它回家
因為充電問題維修人員還是抓不到，而且外觀也被弄損傷
我覺得很糟糕的是從8/21到9/2這段時間維修中心都沒人告知狀況
還要客戶主動去追，不追的話是不是都不用修
維修人員回答還是抓不到毛病
我想上個月鬼月還沒到，我想不是我鬼遮眼吧！
明明這台機子就是問題機，還說檢測不出，無法更換新機
真是夠了！所以我就跟工程師說我強烈要換新，隔兩天會再與其聯絡
在8/7第一次操機子發生狀況當天我與客服聯繫，也有上HP網站詢問
HP有回mail給我，有提供2個solution
第一個就是聯絡維修中心檢修
第二個要我聯絡經銷商申請新品換貨服務
要不是颱風天連者下雨
早知道一開始就選新品換貨服務
所以我強烈要求換新品
用不到一天，卻等後續處理要一個月
啥鳥服務要這麼久
今天9/4我打去維修中心詢問到底怎麼處置
竟跟我說已向HP原廠告知，尚待回覆
我相信維修中心是外包商根本沒power
所以我就跟工程師說我會直接找客服來談
客服打了，就等下週一的答案啦！
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