一直很相信HP的品質,這次真的頭大了....
小弟於26號星期二晚上於八德路上購入一台3701,有拿發票。
不知是我的錯覺還是甚麼,經手的業務感覺態度挺兇的..
因業務說第一次開機非常耗時建議我回家開機,我就只驗了外觀後就高高興興回家了!
想不到回到家一開機設定帳號登入後就跳出HP MediaSmart程式錯誤....
不過點掉後還是可以正常使用,當下覺得沒甚麼大問題...結果又發現螢幕中間偏右上有很明顯的亮點...
想說時間很晚了,隔天才連絡賣我的業務,
連絡時他當下很阿莎力的說雖然HP沒保亮點但他可讓我換一台,聽完當然很高興。
因個人時間因素就約了今天也就是29號下午換機。
換機時,業務找了另一個應也是同公司的業務幫我拆硬碟換機,
我當下雖然疑問為何不是整台換,但詢問後他們說不影響保固與Vista的版權我也就算了。
後來換好硬碟進Vista後,原先有的程式執行錯誤訊息沒在出現,高興了一下
馬上想說換了硬碟那剛好能執行原先抓的螢幕檢測程式,測試結果馬上發現螢幕上有一個暗點....
那業務接過去看了後說是灰塵...拿清潔液啦 刷子啦 拼命用 還是清不掉.....
他就指給賣我的業務看... 那業務就說 本來HP就沒保亮點的,我是破例換你一台...
說完兩人就用遇到奧客的感覺看我...
聽了我當下覺得似乎受了天大恩惠,就沒在測甚麼摸摸鼻子回家了...
後來回家後想說仔細看一下機子.....才發現小小一塊13.3吋的面板竟然有5顆暗點,
2顆在五公分內...其他分布於右上 右中
雖然沒有亮點明顯但還是覺得很離譜...
也去研究了HP網站上關於液晶的保固但實在看不出所以然...
想請問一下,HP關於液晶面板的新品瑕疵認定到底是幾點呢?
因業務的不削與自大態度讓我不太想再經過他們換機...
想打電話詢問HP 新品換機流程,也似乎因連假關係;原本到20:00的電話也說下班中///
很怕下星期後過了七天,就不能換了....
這一台我是準備下個月25號去日本留學時用的,才辛辛苦苦存錢買的,
當初選HP是看上他全球保固,沒想到運氣這麼不好....
拜託大家給我點意見....
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