HP DV3701TX 新品瑕疵 請大家幫幫我!

一直很相信HP的品質,這次真的頭大了....

小弟於26號星期二晚上於八德路上購入一台3701,有拿發票。
不知是我的錯覺還是甚麼,經手的業務感覺態度挺兇的.. 
因業務說第一次開機非常耗時建議我回家開機,我就只驗了外觀後就高高興興回家了!
想不到回到家一開機設定帳號登入後就跳出HP MediaSmart程式錯誤....

不過點掉後還是可以正常使用,當下覺得沒甚麼大問題...結果又發現螢幕中間偏右上有很明顯的亮點...
想說時間很晚了,隔天才連絡賣我的業務,
連絡時他當下很阿莎力的說雖然HP沒保亮點但他可讓我換一台,聽完當然很高興。
因個人時間因素就約了今天也就是29號下午換機。

換機時,業務找了另一個應也是同公司的業務幫我拆硬碟換機,
我當下雖然疑問為何不是整台換,但詢問後他們說不影響保固與Vista的版權我也就算了。

後來換好硬碟進Vista後,原先有的程式執行錯誤訊息沒在出現,高興了一下
馬上想說換了硬碟那剛好能執行原先抓的螢幕檢測程式,測試結果馬上發現螢幕上有一個暗點....

那業務接過去看了後說是灰塵...拿清潔液啦 刷子啦 拼命用 還是清不掉.....  
他就指給賣我的業務看... 那業務就說 本來HP就沒保亮點的,我是破例換你一台...
說完兩人就用遇到奧客的感覺看我...
聽了我當下覺得似乎受了天大恩惠,就沒在測甚麼摸摸鼻子回家了...

後來回家後想說仔細看一下機子.....才發現小小一塊13.3吋的面板竟然有5顆暗點,
2顆在五公分內...其他分布於右上 右中
雖然沒有亮點明顯但還是覺得很離譜...

也去研究了HP網站上關於液晶的保固但實在看不出所以然...

想請問一下,HP關於液晶面板的新品瑕疵認定到底是幾點呢?

因業務的不削與自大態度讓我不太想再經過他們換機...

想打電話詢問HP 新品換機流程,也似乎因連假關係;原本到20:00的電話也說下班中///

很怕下星期後過了七天,就不能換了....  
這一台我是準備下個月25號去日本留學時用的,才辛辛苦苦存錢買的,
當初選HP是看上他全球保固,沒想到運氣這麼不好....

拜託大家給我點意見....

2009-05-29 20:07 發佈
你是不是在茂X買的阿 建議你快拿去原店面退 有的店面會提供7日直接換新 另外不要再相信什麼換硬碟的說法

已經有很多人被這樣搞 要就整台直接換 以上

七天內有問題當然可以要求換貨,就算到星期一上班日也還在七天內吧
如果店家不給你換就跟hp客訴吧再不行,就聯絡水果日報吧,順便把店名po一下讓想買電腦的人有個警覺

不過,hp的lcd還真的沒保亮點A...你的有5點已經超過它保固的規範了,這一定可以換的
加油~
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