求助~一個奇怪的問題(DV3509)

小弟的3509最近出現了一個奇怪的問題~
因為之前沒遇過，而且是過了蠻多方法了，還是沒辦法解決。
不知道板上的大大們有沒有遇過，或是知道怎麼解決。

作業系統是VISTA
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我在4月中把我的3509借給了我妹，並開了一個使用者帳號給她用~
但是在上禮拜，我把機子拿回來，在開機時超極慢才進入系統(大概3分鐘以上，第一次這樣)，
刪除使用者之後，發現整台NB有點怪異。
在刪除使用者的時候，居然跟我說該帳號無法刪除(最後還是刪除了)，
刪除之後我如果開啟C槽->使用者資料夾，上面那條光棒開始跑之後，CPU會跑到100%，
到快跑完時，便會停住(大概是紅色X的一半)，然後系統就非常的頓。
看工作管理員的處理程序會看到：explorer的CPU那欄99。
請問這樣是發生了什麼問題？
我有試過硬碟重組，改權限、更新，還有最笨的，丟一天看這個程序能不能跑完。
都無效，難道只剩還原了嗎？請板上的大大幫個忙，幫小弟解決這個問題，
不然我的MSN收到的文件跟照片都在那裡，要是還原的話很麻煩的。