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HP直營維修中心還在嗎??

今天HP DV2000突然不能開機,螢幕連BIOS畫面都沒有,
一直一長兩短逼逼叫,請教google大神,
好像這一批NVIDIA有問題,真屎!
剛剛一直要找維修點,結果mobile01爬文發現很多受害者,
維修回來,亂七八糟,只好找直營維修店台北信義路,
想說頂多花黑貓的錢,從高雄到台北,至少維修品質不用擔心,
結果去電,竟然說關了~~~歇業!!!
怎麼辦?為甚麼沒有直營了?
有那一維修點我可以當場看它拆機器維修,不想被亂搞!
2009-04-24 19:16 發佈
現在已無直營維修店了吧,全都外包給授權維修中心。
直營的會在客戶面前直接拆?????
直接修?????
怎麼沒聽說過
呃...你有點誤會了,
就算是以前的信義維修點,
你也不能看到他現場拆、修理你的NB,
之前去維修,在櫃檯填完送修單後,
櫃檯小姐就往後送,他們的座位後面有個窗口,
後面就是工作室吧,我猜,
你就只能在外面他擺桌椅的地方,
看報紙、雜誌,喝飲料、咖啡,
不然就是用它提供的PC上網打發時間,
等到有工程師從窗口旁的門走出,
你才能再看到你的電腦。

另外現場維修現在好像只剩古亭的還是善導寺那,
其他的點都是要等個3-7天了。

你怕的話只能挑有現場維修的點了,
看可不可送件後,請裡面的工程師拆開看你看個大概了。

另外你的DV2000是不是這個情況啊
是的話,3年保固未到期趕緊換吧,
前陣子我的才去換主機板,也是等了3-4天才拿回來。
現在HP可能是為了節省成本,已都改為委外的維修據點。所以不用選維修據點了。
維修的方式,按工程師的說法,是直接更換。而是否要收費,則是看有無人為破壞。(這部份很重要)
因小弟有發生過維修的糾紛,所以建議你。
1、最好不要用到府收送的服務,因為不確定的因素太多(如運送過程中損壞,若你沒辦法証明送去前是好的,那一定是算在你頭上,HP是不會認帳的),而且若你有一些附件的話,也有可能會不見。
2、親自送修時,若可能是機板的問題,要他們現場就確認是否為保固內。可以要求外殼拆開來確認。
因為外觀無損,不代表是在保固內。因為若是你的機板有腐蝕的話,那還是算你的(因為是用戶使用不當,滲入液體)。所以外殼拆開來確認送給他們的時後是好的。
3、取件時,若他們說是更換新品,你最好要他們証明是新品。
這些雖然很花時間,但之後比較不會有問題,給你參考。

小弟因為沒做這些動作,花了7000元。
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=239&t=1021857&last=11613253

祝你順利,早點拿去修吧。
照閣下這麼說的話~ 大概也只能以現場拆給使用者看的方式才能解決捌~

不然說真的 ~工程師一轉身拿機器進去~或是機器一離開我們的視線

就可以懷疑工程師會搞鬼~不是嗎?? 太恐佈了.........
shangezero wrote:
取件時,若他們說是更換新品,你最好要他們証明是新品

現在維修幾乎都是換良品吧, 堅持換新品的話價格會很高的
SD.B.B wrote:
照閣下這麼說的話~ ...(恕刪)


以前修NB的確實是有很多很缺德的
敝人以前就被惡搞過
自此之後
我深深地詛咒那些惡搞別人NB偷天換的的人
人在做天在看
感謝大家的幫忙,最後還是送去高雄外包維修據點,
NB昨天拿回來了,還在測試中,希望不要有問題。
再次感謝大家!
一長兩短讀聲音有可能是記憶體有問題
因為我的DV2756之前也這樣
如果急用的話可先換記憶體試試看
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