tim_yuan19690303 wrote:
嗯!看到被點名了.....(恕刪)
就這樣.....
失望還以為會有什麼高談闊論
也只是應付大家的說詞(怎麼跟小正x那邊蓋回文的深度差這麼多)

針對業代不承認說過的那句話
怎麼沒有人說樓主是奧客啊(反觀另一邊蓋樓蓋成這樣)
蓋樓就有偏頗了,還敢說自己只是表示意見,沒有偏頗之意

多蓋一點吧~~~~~~~~
推樓主
"一個店家最重要的就是良好的服務態度與誠信
店家覺得有任何的難處應該都是在買賣之前就先說明清楚
就算買賣結束之後的售後服務態度也很重要
而不是在發生店家所謂的誤會,再來道歉"
感覺不出有道歉的意思,比較像是被點到了 只好上來打打字講講話
業務有本事呼嚨,就要有本事收拾...免得說的是一套做的是一套.
亮點的問題,這我曾經在富士通版上和一位網友筆戰了許久,最後我放棄了,因為只要對方的立場與您不相同,永遠都不可能說服對方(他一直認為,花那麼多錢,日系的品質應是完美的,包含那容許範圍內的亮點...).
沒記錯的話,一般正常標準,是可以"容許"合理的亮點出現,那是因為製程使然,然而,國產雙A及其它特別品牌,因為市場行銷的原因,有高於其業界的標準,但也僅限更換一次,但也因為如此,某些商家或買主,為了字面上的"有沒有亮點保固"會做自我詮釋.店家有時說有保固可換,指的是指一般情況(業界可容許範圍內,超過了才換),但消費者有時會以雙A的標準(只要有亮點就是要換)去看,我想這點,可能有賴業者要向買主說明清楚,免的雙方認知有所不同.不過業務如果說好可換,那應該是要履行才是,這點沒什麼好說的(只是可能要先釐清"亮點可換"的定義).
其實有許多的事,業者可以很好的處理,有些話,其實業務也知也許是買主的認知差距,但不應講的那麼白,甚至得罪人,我在系統整合業工作十多年,我們就算遇到很白目,很難溝通的User,我們也不會當他的面說,您真笨,這都不會這類的話,有些做不到的就不說,免得有爭議,別的工程師承諾的,可以請其找原來的人確認,當然這中間要有點技巧...
整段有說跟沒說是一樣的
這種承諾又反悔的情況
典型的商家和消費者的互動模式(付錢前和顏悅色 付錢後....)
硬是要牽托樓主不懂亮點更換認知和程序(重點是已經承諾更換)
廢文一篇
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大大們都跑哪兒去了
不要只蓋一邊大樓
也蓋蓋這邊的大樓吧