恭喜你，無線網卡的問題，小弟2008年初就遇過了，處理方式是換主板，2008年年底又因無線網卡換一次主板，之間還發生過黑屏、touch panel 等問題，送修次數約六、七次吧
2008年初:
2008年年底:
）
我只能說 a. 我也是受災戶 b.我還是很多廠商的受災戶(ex:海盜.微星.HP.遠傳.威寶.....等)
只是因為我比較瞭台灣"3C產業" 這領域的生態是怎麼樣運作的一個環境而已
(不合理是你以為的 不是這個產業的"現實" 請正視3C產業的"現況"並接受 好嘛 ....
不能接受的話 有本事就來改變這個社會 這個生態
自己在基層沒本事就不要怪那些也在基層的人 )
我承認我沒本事 所以我選擇接受 我選擇下次我會如何避免以及預防
今天很多事並不是我們大聲嚷嚷著 就可以讓事情"完全照著"自己的"想像" 走 請清醒點
今天並不是出錢的就是我最大 大到事事順心事事如意
出錢的就大到自己是皇帝 金口一開 就萬民臣服
動不動就提告 就揚言消基會
口口聲聲說這是消費者的"權益"
消費者不是活該倒霉找罪受 沒錯
但工程師難道就活該倒霉嗎?
並沒有.....OK~~
1. 大家都是受災戶 都會希望工程師幫忙 "徹底解決" "保證".....等也都希望工程師要站在消費者的立場
但........要求別人的同時 有沒有替對方想過......有人站在工程師的立場想過嗎?
今天 如果工程師"能處理好" 他為什麼不幫忙 不一次處理完!? 為什麼?! 工程師是白癡嗎?
非得讓使用者氣急敗壞的去摔他桌子才高興嗎?
難道你以為他修的愈多次賺的愈多嗎? 別傻了 這是授權維修中心 不是私人工作站好嘛.
同樣序號在一定時間內一直換零件是沒錢的!!!
今天如果你是工程師 你是業務 你願意讓客戶三天兩頭往自己這邊跑嗎?
各位有在工作的大大們 一定也遇過許多時候"有口難言"吧
我們今天都希望別人"體諒我們"
但有人會自己去體諒別人嗎?
都要求別人
有要求過自己嗎?
別人對自己好叫應該
自己對別人好卻辦不到!?
但有想過工程師"為什麼" "無法" 照大家的"希望"處理好??
為什麼 why?? 每次見面 除了賠不是 之外 工程師的心裡有多難過 有人知道嗎?
他們有多賺一毛錢嗎? 他們真的見死不救嗎? 有沒有人去想過.........
2.麻煩一位HP的工程師站在我們的角度替我們證明(維修時再另外寫一張報告)
就拿這張去告消基會囉~不然我們哪來的證明
--->誰敢當著公司的面承認公司自己的不是? 不要說別人啦
在坐各位 (76篇文 應該很多人了)
你敢當著老闆的面前告訴自己的客戶"是的 很抱歉 這是我們產品的瑕疵 是我們產品設計不良"
你~敢~嗎!?
工程師站出來以後 除了"XXX工程師作證" 這東西拿來扣帽子之外 然後呢?
告訴他"嗯~謝了 真是太感激你了" 一句話 然後自己拍拍屁股走人 不是嗎?
工程師站出來了 害自己丟了工作了
大家能給他什麼? 除了讓他自生自滅 餓死街頭之外 還能給他什麼 ?
工程師也是人生父母養的 也需要這份微薄的薪水糊口 別笑死人.....
自己做不到的事 不要說別人為什麼不站出來.....
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我自己是受災戶
也很同情大家
但要是能處理 為什麼不處理!?這點有人去想過嗎
從頭到尾都是:工程師不處理 維修中心不負責 HP罔顧消費者權益.......等的論點
有人想過其中緣由嗎?
沒有~
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還有阿 我自己當過庫房 跟在生產線待過......分享個小經驗......
今天人家如果說產品有瑕疵 基本上就會先看不良率
出貨10萬台 100台不到有問題 100/100000=0.001 (千分之一不良率)
請問 這樣到底算設計不良 還是正常損壞?
我不知道Y大手邊有多少人"投案"的資料筆數
但今天TX1000的出貨量應該不低
今天如果只是3~50人的資料挪出來 要維修中心呈報
1.他要呈給誰?
2.那個誰 會去看嗎!? (出10萬壞不到500 跟我講做啥?)
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"保證"
在維修中心 講"保證"是要負責的
如果今天你的保證只是口頭說說
請別拿來套用在維修中心的工程師身上
飯可以亂吃 但話不能亂說
如果 今天有任何一間3C廠商(修的賣的 只要是消費電子產品)
誰敢"保證" 自己的產品 "明天"不會壞!?
所以都是"保固" 一個年限 而不是"保證"使用多久不會壞吧
最多 是終身保固 (還是保固阿) 而不是保證吧
很多人都會說: 我電腦才用多久(有一年 有半年 還有一個月) 不應該壞的.........
拜託~我們今天用的 是"電子產品" 請別跟那些家俱類來比好嘛.......
什麼叫不應該壞 那是自己"想像中"啦 還不應該壞勒.....
賣車的自己敢保證車子明天"一定"不會壞嗎?
賣房子的敢保證房子明天"一定"不會有任何問題嗎?
工作上 自己敢給客戶任何的保證" 一定" 不會出事嗎?
還不是一樣 每次都出事 ......
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可能有人認為我在說風涼話 或我在維護廠商什麼之類的
我只想跟大家說: 多站在對方的立場想事情 才能明白事情的真相
才能互相體諒 互相幫忙
才能幫到自己
而不是單方面的在那邊要求 就可以"要什麼有什麼"
這是個社會的現實,不是你自己的想像空間.......
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