小王hello wrote:又是一個想藉01力量...(恕刪) 請不要以小人之心來猜疑別人重頭到尾我們這些遇到問題的都只想要求HP幫我們"解決機器瑕疵"您哪隻眼睛看到有人說要HP賠償了??凹錢說?? 太汙衊人了!!
小王hello wrote:又是一個想藉01力量...(恕刪) 樓主沒有想說要什麼賠償吧? 只是不滿中間花的時間金錢得不到好的回應又不是別版,有人買了X60自己硬碟連續出包(連換六顆一直壞,使用狀況可能有問題)而LENOVO已經換了X61給他,他堅持以當初購買的原價來換現在等價的機種X200這才叫有點過份呢?樓主只是想「把這高低不平的狀況弄好」而已,之後產生的維修問題與狀況是HP該負責的另外01也不是什麼了不起的地方,很多人連這聽都沒聽過....,更不用說會來這裡作功課查資料...
這位 小王hello 網友應該搞錯了吧樓主花了萬元,買了一台nb卻發生故障(送修請看樓主po文)當事人並未開口說要求任何索賠只希望得到一個好的處裡經過跟結果但是HP卻讓人失望了是不是應該搞清楚整件事再來評論,而不是開口就說人家XXXX,的亂扣帽子
我的Mini送個DOA判定好像對於HP而言是非常複雜的案子將近20天了,還沒有回覆打電話去問,大陸客服說:「已經處理完了,應該這幾天就會收到」我再問處理情形大陸客服說:「你是處理XXXX的喔,螢幕經過調整仍無法復原,XXXX,我會請負責人員與您聯絡」其他聽不懂我是送DOA的說,怎麼會有調整維修呢
今天是2008的最後一天hp處裡mini 1000問題看起來在2008是沒下文了hp會不會認為說有吵不一定有糖吃但不吵鐵定就沒糖吃的道理所以只針對有強烈反應的消費者來給糖吃??看網友維修情況下台nb不會考慮hp
看了各位大人的文章, 立即打消趕回高雄購買mini 1000 的念頭...至於上面幾層樓說風涼話的就不要理他了, 即使花100元買到瑕疵品都要爭取了何況是上萬元的商品 這種得過且過的態度與維修方式我也完全不能接受
hanzo0313 wrote:說真的,跟1001比...(恕刪) 確實2133的品質好一點我很慶幸當初沒選新的Mini 1000而選了舊款的2133, 但是HP的客服真是無法領較, 我的2133不但螢幕內有灰塵, 連鍵盤都有問題, 而HP居然還打算用報修方式解決(剛買的新機), 和HP客服吵了一架後才答應我換一台新的, 可是也耗了兩個星期, 而且新機螢幕內灰塵居然比第一台還多, 我已經沒力和HP吵了就當做沒看見那些灰塵了, 不過沒想到國際大廠HP的品管居然到了這種地步, 以後真的要好好考慮了