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HP 2140團購活動出貨問題集中討論(收件日期只到05/08)


潛水了好幾天...發現我好像還算幸運的

除了1. 電池槽的血指印

2. 鍵盤最後一排小歪斜

之外, 大家災情最慘重的螢幕部分我檢查了好幾次(因為看大家普遍都有狀況,神經兮兮地檢查n次)

似乎都沒有什麼問題. 不過...也很怕之後問題才跑出來

不知道像我這樣的狀況..比上不足比下有餘的..都是怎麼處理的咧??
不是使用者光碟喔
是後來補齊的driver光碟
貨運送來就是壓到彎曲的
根本就沒辦法讀取~"~
潛水了幾天~我買的是Free DOS版
昨天特地從台北趕回桃園老家拆箱
發現我這台一樣有指紋+鍵盤最後一排歪歪+貼紙貼不好的情形
雖然裝完XP SP3+上了Driver之後~跑起來是沒問題
不過本人的要求實在無法接受這樣的外觀品質
所以我也想要問"退貨"的流程
訂單號碼: 20090330-89747
我知道Mobile01站方因為這次事件
被夾在中間也很無奈
但希望之後配合團購的廠商能加把勁
別害01的美意被抹滅了

本人也準備退貨了…
煩請站方告知退貨流程
訂單20090331-89904

本來滿心期待的結果
卻是失望收場…
本來想說就這麼算了
接受維修方式就好
但是後來想想實在覺得不值…
幹嘛花錢找罪受呢
只能期望下次hp的QC能確實做好
買來當天就出Trouble的感覺真的挺差的…


大家好
我是剛加不久的新會員, 很榮幸能參與這次團購(一開始覺得),
先感謝01的美意,讓我們可以早人一步買到此款高解析版,
也和大家一樣下訂後就,滿心期待商品的到來。
但從收到貨的那天開始,卻不斷傳出災情回報,在這幾天也無時無刻的盯版,
看還有什麼樣的問題,也不斷的檢視自己的那一台。
今天已經星期四了, 鑑賞日期漸漸逼近,感覺HP大廠似乎都採被動式的協助會員們的問題,
昨天有人說,並不是不po文的人,就代表他們的那台沒有瑕庛。
01的影響力很大,也是各品牌大場參考的指標性網站
我想很多人拿到的都並非完美,不出聲只是在觀望HP的處理態度,
和如何去說服自己接受這台美麗的錯誤。
此機在中國生產,因現行高解析板還沒量產(他們不會為少數人另開生產線,不合成本),
所以應該是拿現在現貨(市面版),在跟國外訂料後由台灣代工改機,
而我們加別網的訂單也幾百台,又要趕忙22前出貨才會有這樣的災情吧?
HP於5月開始會推高解析版,我想品管應該就會好一些(但他們的QC仍有問題),
因為之前有朋友買hp1000.2133,也是一拿到就問題一堆,現場開箱換了好幾台才ok。
01很辛苦也謝謝你們,我想你們也不樂見自己的會員不滿意團購的商品,
身我們之間的橋樑,請你們加油。

我想跟HP說的是
此次團購,我想我們都相對的受到不少品牌信認度的傷害,
處理客訴雖然是要單一個案方式解決,但此次的團購我想大數多人,都仍採觀望與說服自己接
受它的態度,其實有很多人並不是有瑕疵就想要求換新(我有點懶的換),只是在於hp的處理態
度和給會員的彌補方式,是否能讓我們接受這台高規的小筆電(一台要價2萬都可買筆電了),
我想hp也不希望鑑賞期後收到一堆我們的退貨!該怎麼解決?減少退貨發生,我想貴hp大廠,
在於面對全球數百萬的客戶,一定有個可以讓你我雙贏的處理方式,我們相信你可以,也請
加油!
hp專案窗口許小姐謝謝你的服務與辛勞。我們都看的到!!
距離滿意鑑賞期只剩3天
這些是我的問題 螢幕內也層有水痕 但我的要求沒有這麼高 可試著說服自己重點在於hp的態度!




本人非常同意dolson724 的意見,希望HP可以為自己的產品負責,而非讓消費者當犧牲者承受瑕疵品!
joeirene.lin
我的螢幕右下角也有個指紋,而且機器震動很厲害。
訂單是20090330-89795
請幫忙處理!
我的訂單是20090402-90038
問題如下:

1.螢幕右側中間有個指紋(鏡面內)
2.鍵盤高低不齊+歪斜
3. 3Cell 電池一角有撞擊凹陷痕跡

請幫忙處理! 謝謝~~~
philoseros wrote:
潛水了好幾天...發...(恕刪)


已將您的問題反應給原廠,會由原廠與您連繫處理。
同意dolson724大大說的,
從星期一收到到現在,已經四天了... 所謂的大廠HP讓人感覺被動!
也可能很多購買人還在觀望,沒說的不代表沒問題,
慢慢拖,慢慢拖,拖過七天就沒事了嗎?!

目前已跟HP對口許小姐失聯近二天,
前天晚上email至今也尚未回覆,今早去電只有語音留言...
並不是每個人都有心力無時無刻就拿起電話找人, 工作就已經夠忙的,還得額外花時間聯絡追蹤處理情形,
就只因為相信了一個HP的牌子,
沒想到卻換到滿是缺點的機器,和無端多出了很多麻煩事。
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