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誰的hp v3000系列開機黑屏過

我的V3016也中獎了,而且也是剛過保固不久,原本只是單純的以為自己的筆電掛了,
反正螢幕好像也快壞了,就想換一台新的,物色新電腦時,還想說HP使用的比較習慣,
還是一樣購買這個廠牌好了,沒想到上網一查...
原來是HP的問題,而且處理態度還這麼差,這兩天我就要送去維修中心,
看看他們如何處理我的電腦,若是不願意拿出誠意的話,
我們消費者也不應該白白挨打,我打算跟他拿仔細的維修報告單,
直接到水果媒體揭發他們,看看他們要不要正視這個問題,
如果是單純的幾件個案,可以說消費者操作不當,
但現在看起來,事實好像並不是如此.....

目前申訴中,期待HP能有善意回應
我的V3404AU 昨天也正式掛點了,螢幕一片黑,
昨天送到中壢維修中心,客服一拿到機子,馬上跟我說主機板燒掉,要換新的
由於還在三年保固期內(今年8/6到期),所以不用維修費用

這兩天看到這麼多的客訴,我想這不是個案了!所以打電話去080問仔細
到底是顯示卡零件瑕疵還是NB設計有問題,對方根本就回答不出來~
問他保固是否跟中國一樣得到延長保固,他只說台灣地區我已經延長兩年了(就是一年再延兩年),
最多更換後的主機版換好後保固三個月~
真是裝肖維勒~還不是原本8/6就一樣過保固,只好再去電請他針對散熱的風扇部分,也要一併處理

最後我也問客服,當初買NB時就貼上延長兩年保固貼紙,是不是銷售給顧客前就已經知道產品瑕疵?
阿陸仔~還是一樣支支吾吾回答不出來~

看來還是要集合大家的力量,蒐集多一些資料給民意代表議員或是立委來召開記者會~
把事情鬧大一點,就像大陸由官方出面加上央視的報導,HP中國高層就出來道歉了!


剛剛幫家裡的財政部長修NB , 一直以為是HDD 掛了無法開機 ,
但怪的是怎麼銀幕都是黑的 , 左下角好燙 , 試RESET 幾次可以開機成功了 ,
但怎麼進WINDOWS 畫面哪麼久 ,

想說先上 01查一下無發開機的解法 , 哈哈一看 ~~~~ 家裡這台V3215 也中獎了 ..

趕緊查一下當初買的相關資料 ~~~ 發票沒了
只有NOVA店家開的產品訂購及交機確認單 96/05/20 ~~~ 這算保固內嗎 ?

新竹有HP的維修站嗎 ? 接受沒有發票只有產品訂購及交機確認單的證明嗎 ?
雖然是台便宜的NB , 但也不想花錢修啊 , 時間還真巧快三年就中獎了

所謂知人難,相知相惜更難
我的V3000也開始出現以下現象了

1.無法直接關機 常常自動重新啟動

2.音源控制鈕自動大小聲

3.自動關機

4.螢幕花掉 或切成六小格 直接變黑也有

大約半年前(入手時間約過二年半) 開始嚴重自動關機 送HP檢修回覆風扇控制IC壞掉 更新即可

過了半年 現在又更嚴重了!!!

問題我現在人在國外工作 很久不回去TW 真不知道該怎辦???是直接找非原廠修還是怎辦??買一個散熱墊有用嗎???

感謝
給我媽用的冰岩機V3016AU在週一晚上時進不了BIOS
原本想拿去維修,但是已經過保了,就放棄維修的念頭...
所以只好再買一台文書機給我媽用...
Art is long, but lift is short.
上個月底大陸發表的一篇文章說明HP的黑屏問題來自於設計缺陷,
http://bbs.5ichecker.com/viewthread.php?tid=18403

昨天半夜照著老外寫的土法煉鋼法修復朋友的HP Tx1000筆電,
http://www.youtube.com/watch?v=musu759LsT4

我是使用家裡閒置已久的檯燈300W鹵素燈管,也是依樣畫葫蘆,
反覆拆裝幾次後,終於正常了...XD

1. 拆掉主機板和風扇、CPU,先用紙箱的紙板挖個方洞,
再包上反光的錫箔紙,就變成超克難的紅外線烤爐,看來是該買個恆溫焊台了...=.=

2. 先用木條當厚紙板和燈罩之間的隔墊,在厚紙板方孔內放置一小段交叉的焊錫,
紀錄一下要照多久時間,兩根焊錫的接觸面才會融在一起,測試了幾次之後我是取兩分半鐘,

3. 之後依著教學影片照主機板北橋(顯示)晶片組電路板背後的相對位置,
不過裝回去之後還是黑屏,又拆開主機板加長十秒鐘再照一次還是一樣,

4. 最後怕烤焦電路板不敢超過三分鐘,推論應該是南橋晶片的問題,
又挖了主機板南橋晶片相對位置的方孔,包上錫箔紙照上兩分半鐘,

5. 裝回開機終於看到正常畫面顯示(有點小感動...^o^),也順便改善這兩處的散熱功能,
首先是拿掉北橋(顯示)晶片原來的導熱墊片(看了差點吐血的散熱設計...orz),
改墊一個光滑面的銅片,並塗上散熱膏,

6. 最後在主機板南橋晶片貼上一層透明卡點西德,用來絕緣晶片附近的電路板零件,
中間再裁一個2.3*2.3平方大小的方洞露出封裝面,再塗上散熱膏固定一疊2.5公分見方及約0.3公分厚的錫箔紙,
把熱量導到觸控面板的右側區域,(原先連個最基本的導熱墊片都沒有...>.<~)

7. 組裝回復原樣,很幸運地螺絲不多也不少(真的很難得...^^"),
開機之後馬上安裝GPU-Z監控顯示晶片溫度,發現原先消失已久的無線網路卡又出現了,
看來造成黑屏的原因應該是主機板南橋晶片吧...=.=
HP v3016Au故障送修,購買這一台用不到幾次,先壞硬碟再壞主機板,再上網搜尋發現同型故障率很高,可見其機型就有瑕疵,因過保固送維修,故障主機板維修費用高達9000元以上,而電話詢問HP客服皆說過保等的回答,無任何實質幫助,實在令人抓狂..

各位同樣情形的使用者,我們這弱勢的消費者可以聯合去(消基會和消保官)或有其他方式和管道申訴,避免再有其他人購買其產品.
看來這是HP眾多機瘟的其中一樣

最近送修一台 V3015,因過保固而報價 $9xxx。
後來發現HP網站上的限責免費維修及延長保固的聲明,拿去給店家看。
並將NB先行取回;因為這問題是無解的。

結果檢測費也不用了,還說維修費可以打95折。
這如果不是心裡有鬼的話,還真想不出其他原因。

美國已經有眾多使用者進入聯合訴訟程序,中國方面也是一樣。

台灣....地區該當如何?
報章雜誌都說台灣是資訊產業的科技島,怎麼都不被大廠都做一回事咧???

早先HP還說台灣機型與中國機型不同,沒有這方面的問題。
那麼,在hp的繁體中文台灣網站,怎麼會有免費維修及延長保固聲明呢?
再者,我這台NB上面發生的狀況,無一不符合網頁上公布的症狀。
難道台灣HP是水貨商嗎?那我以後萬一還要買HP產品的話,只能在美國網購寄回囉。




HP品質,堅若磐石!
找到01上有這篇,請參考 HP V3000系列- 申訴消保官之結果

關於延長保固的問題我去年就電話問過HP了,所謂延長保固是源本一年延長為三年,並不是把三年保固再延長,
而這台機器本來就是三年保固,所以延長保固是一場騙局而已,
關於其他nVidia的受害廠商,我確認過的是DELL如果是顯示晶片故障保固延長到四年,
聯合訴訟或找消保官在台灣已經有人試過,沒用的,台灣的法官在這方面的能力還不夠,
而且台灣廠商的立場比消費者強勢太多了,
看看之前DELL標錯價的事件,在美國和大陸都有勝訴的案例,而台灣....大家的心地太善良了。
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