hp頂級筆電品質堪憂超級不推維修過程也超失望 (第5頁)

yuying0912

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樓主

2020-06-27 20:25

sonozaki wrote:
我也是買這台買回去(恕刪)

大大太強

HP這品質這價格這水準

omg omg 真的是採大雷了

codyhlau

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42樓

2020-07-03 11:56

hp真的很不注重台灣市場
海外hp用WhatsApp加上幾張相
七個工作日左右、新機寄到你手上

yuying0912

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樓主

2020-07-05 16:57

codyhlau wrote:
hp真的很不注重台灣(恕刪)

對阿...品質真的很糟糕

至今我的問題還是無解

花錢買氣受雙A至少直營還比較能溝通

HP小車庫

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44樓

2020-07-07 14:13

yuying0912您好～不好意思造成您不好的使用體驗。我們接獲狀況後即連繫相關單位並確認狀況，目前請我們專員聯絡您並負責處理！不好意思讓您久等，也非常謝謝您的等候與建議！後續若有任何疑問，也請您隨時與我們連繫😊

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yuying0912

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樓主

2020-07-16 9:43

回報最新狀況

事發至今 HP果然有大人出來協調維修

目前產品已經被收回正在維修

不管如何回來如果一切正常

至少HP願意處理消費者的問題

小弟也是會給HP 一個讚的

Q91112003

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46樓

2020-07-23 18:00

題外話, 請問機器外圈黃色那個是什麼東西?

yuying0912

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樓主

2020-07-24 9:07

Q91112003 wrote:
題外話, 請問機器外(恕刪)

我的上蓋是直接換一個新的

因為不耐刮原廠保護塑膠條沒拆

順便再跟大家報告一下進度

筆電到目前還沒回來

因為修完後要交機又說有問題

說完到現在剛好又七天了

送修已經快一個月摟...無言

這次送修只是為了喇叭破音的問題

我都快不記得我有這台筆電了

TonyChenn

TonyChenn
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48樓

2020-07-24 9:22

看了影片, 真的是有破音沒錯, 非常的明顯
1. 有可能是啦叭壞了
2. 驅動程式有問題
3.主機板上硬體電路有問題

如果試著先接上耳機去聽, 如果一樣狀況, 就是2跟3的可能性比較大
如果狀況消失, 那就是1的問題了
不過現在已經被原廠收回維修, 希望能修好送回給樓主好好使用

我的部落格: https://topman99.pixnet.net/blog

yuying0912

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樓主

2020-07-24 11:52

TonyChenn wrote:

1.喇叭換新破音
2.主機板換新破音
目前原廠還在研究
我都準備要物色新筆電了
這台真的太雷了
要不是我有一台備用筆電不然真的...太久了
要不要乾脆退我錢還是換一台新的比較快

補充一下戴耳機不會破音

HP小車庫

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50樓

2020-07-24 17:10

您好~關於您提到的問題，小編已和相關單位追蹤並聯繫，會盡快請專人與聯繫

感謝!!

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hp頂級筆電 品質堪憂 超級不推 維修過程也超失望

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