二十幾年前還在唸研究所的時候,博士班最要好的好同學新買一個月的HP上課當下死機,看她那副羞慚的模樣⋯好好笑喔當時我用的是IBM事過境遷IBM筆電早已倒掉,HP現今是全球銷量冠軍,版主或許是個案吧!這幾天我才想買一台HP說,每家都有人嫌,老實說用了二十幾年筆電,從10萬一台(硬碟容量1G)到現在這麼便宜,用過那麼多台筆電,新機掛點我從沒遇過,(有啦!以前買給兒子的Sony筆電無法連網)所以版主這篇讓我猶豫到底要不要買HP了戰警6789 wrote:我下次絕不會再買hp...(恕刪)
戰警6789 wrote:但就在取貨當天就發現工程師在鎖螺絲時,竟將主機版鎖穿,導致螺絲尾部露出在鍵盤上(恕刪) 靠!真的假的!真的扯到爆了原廠的水準竟是這樣?鎖穿也就算了,應該要趕緊善後、補救結果還敢這樣交還給顧客?是要賭賭看顧客會不會發現是嗎?心態真的很有問題真的令人開了眼界
這部電腦也就是消費型頂級罷了,我比較種實用性,所以這種花俏的我就不用.之前一直用商務機,從最早的w系列,到這幾年改成ZBook系列,現在打字的就是ZBook 17 G3,我都拿來當桌上型使用,基本上都是不太關機的.(不過,這價格就...恩...相當高貴....)
經過與hp客服的馬拉松式溝通,終於同意採用退費的方式來處理筆電的問題,希望藉由這次的事件,能讓hp的售後服務及維修做得更好,也希望這個事件只是個案,不然真的就把幾10年的商譽給毀了,我也於昨天再次購買hp的頂級商務機,現在用起來感覺還不錯,HP加油!