使我心中有極為強烈的"千金難買早知道"感覺
我是在一月底時
台北NOVA購買1930的
當時記憶體還貴！加了2G UMAX的記憶體 (1G*2)
回去兩天因忙還沒用
後來帶到公司要使用
開始當機連連
整個藍天白底
但是只要我只插一條1G，便毫無問題
因此我火速回到購買處請業務處理
一開始我疑心我買到機王
所以當場拆一台新品給我之後
我又要求要好一點的牌子的記憶體
換上了兩條威剛DDR2 667 1G*2
業務也幫我現場跑了3DMARK 2個LOOP都沒當機
才放心的回家
到目前今日此時此刻為止
已經發生六次 雪花→ 全白→ 彩色線條 (所有裝置全無反應)
目前我的作法只能拔電
心中找不到比一個幹字更強的字眼 (如果有請回應時幫我寫一下)
我剛拜讀了此一系列所有大大的文章
看來確實並非我的個案問題
但是我也不知道該如何排除是好
威剛的記憶體用了一個多月我想也難以再去換、或是怎麼個回收
而我發生雪花又是那麼的隨機
我想似乎跟畫面播放或是音樂有關
因為我當機的時候 幾乎都有在聽音樂 或是瀏覽部落格 (圖片+音樂)
當我在公司文書處理 (WORD,EXCEL) 就沒有發生過
這台真的花了我很多時間
找BBS 網站 HP客服 也沒有這個問題
終於在這裡有共同的反應者一起討論
好像張飛整天只會打架，終於遇到劉備可以跟了似的
如果大家都認為換533的記憶體 用三星的顆粒
真的可以跑2G ，這錢我也花了！
showan wrote:
今天才看到這篇文章使...(恕刪)
小弟跟HP的反應過了,他們也是說沒遇過有人反映,
要我帶回去維修中心讓他們測試,
不過官方制式化的回答一定是要你換HP原廠的,
但是誰花的下去? 他們敢保證換了原廠的就沒問題嗎?
所以小弟只好轉向茂訊業務及創見協調,
先請茂訊業務幫忙把威剛667 1Gx2換成創見533 1Gx2 (不是jetram喔),
是不是jetram看顆粒就知道,如果打的是Jetram就不是創見門市可以換貨的,
然後再跟創見聯繫,創見的工程師和客服很不錯,
答應讓我換成同顆粒的2條測試看看,
不行的話再跟他們連絡,再換顆粒測試,
還好換了一次就沒問題了,
到目前沒再發生過任何當機的狀況.
先請茂訊業務幫忙把威剛667 1Gx2換成創見533 1Gx2 (不是jetram喔),
是不是jetram看顆粒就知道,如果打的是Jetram就不是創見門市可以換貨的,
然後再跟創見聯繫,創見的工程師和客服很不錯,
答應讓我換成同顆粒的2條測試看看,
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想請教一下
您換成創見533 1G*2之後
這樣還是會很頻繁當機嗎
又請問，您文中所寫"同顆粒的2條"
是指什麼樣的同顆粒？
品牌嗎
還是有其他規格呢？
我想我是懶得在跑一次nova了
我上班地點，去台北火車站常常塞車不便
之前已經花了很多時間去處理這個
現在如果更換記憶體就有救
我想我會就近地點購買記憶體
如果真的能跑
再把威剛的上網拍賣處理了
anyway
謝謝您的答覆
cypin wrote:
小弟跟HP的反應...(恕刪)
showan wrote:
想請教一下
您換成創見533 1G*2之後
這樣還是會很頻繁當機嗎
又請問，您文中所寫"同顆粒的2條"
是指什麼樣的同顆粒？
品牌嗎
還是有其他規格呢？
茂訊換給我的創建533是Elpida顆粒,但是顆粒編號不一樣,差一點點,
還是會當,但是機率變很小,以前可能一天當5次,換了以後一天大概1次,
後來拿到創見門市換成兩條都是SEC顆粒同編號的,
到目前20多天沒當過了.
showan wrote:
我剛拜讀了此一系列所有大大的文章
看來確實並非我的個案問題
但是我也不知道該如何排除是好
威剛的記憶體用了一個多月我想也難以再去換、或是怎麼個回收
而我發生雪花又是那麼的隨機
我想似乎跟畫面播放或是音樂有關
因為我當機的時候 幾乎都有在聽音樂 或是瀏覽部落格 (圖片+音樂)
當我在公司文書處理 (WORD,EXCEL) 就沒有發生過
這台真的花了我很多時間
找BBS 網站 HP客服 也沒有這個問題
終於在這裡有共同的反應者一起討論
好像張飛整天只會打架，終於遇到劉備可以跟了似的
如果大家都認為換533的記憶體 用三星的顆粒
真的可以跑2G ，這錢我也花了！
繼續推文吧!
今天創見的高雄門市店長, 打來只跟我解釋為何不能直接處理的原因.
總之全世界只有創見自己本身才知道有這條規定,
光是這一點就有誤導消費的嫌疑.....
等這件事情告一段落, 我會發一篇文提醒大家,
不是掛創見的Mark都能直接換貨. 就連不只一家的經銷店家,也都搞不清楚怎麼會這樣?
與市場品牌給人的認知差異太大了.
我覺得...這是很嚴重的事.
再者,創見客服中心的人也打電話回覆給我,
說可以請我把記憶體寄回, 並且補差價換貨,
還把但書說在前面,他說這次換貨,如果產品本身沒有問題的話,是不能再要求換貨.
我請他傳報價單過來..上面寫到產品序號TS128MSQ64V6J與差價金額.匯款帳號等等.
並沒有提到顆粒.
我看了一下...總覺得有些不太妥當,況且那個差價....太官方定價了!!所以先擱著.
最後就是茂訊的回覆, 他們的採購可以幫我弄到三星顆粒的667記憶體, 差價我本人可以接受.
我請茂訊幫我再問問能不能弄到533,畢竟這個版已經有不當機的先例.
預計本週內到貨, 屆時我再帶過去試.
整件事看下來, 創見給我的感覺很不好,
如果照規定可以處理到好的,態度當然都不錯.
棘手的像我這種, 創見的處理起來感覺很奸險, 很多手段似乎都在規避責任.
比如說, Mail 寫明我到門市處理,
出了這種包, 卻只用電話解釋他們的做法, 產品線不同等等(你們創見不講,誰知道?)
最多就是電話中口頭道歉, 而不是Mail正式道歉.
除非我更澳客, 用電話錄音, 否則船過水無痕, 他們可以一概否認有這樣的錯誤發生.
報價單的部分, 更是忽略我的需求重點, 萬一再來個顆粒不符的, 更麻煩.
總之, 創見這樣搞, 讓我見試到,
一家大公司僵化到...一旦流程制度不能顧及底層消費者的感受, 便開始規避責任, 犧牲消費者權益的措施.
跟他們打交道, 你得把自己化身為一頭聽話的羊, 他們才會端出好吃的草....
你得保佑自己, 別成為那隻最倒楣的待宰羔羊....
我用個很不客氣的比喻...
就像車禍事故一樣,如果只是肇事者擦撞, 保險賠錢了事, 說不定大家還可以交交朋友.
萬一撞死了人,只會想辦法加速逃逸,要不然就是花錢打官司,一點體恤受害者的誠意都沒有.
以後我再也不買創見的東西....印象很差....雖然不是產品本身的問題....
powermac wrote:
= =那最後 到底要買哪一牌子的RAM呢？
小弟我也打算下個月 把記憶體升級到2G～
也不知道該換哪一個品牌的RAM～
創見？ 宇瞻？ 威剛？ 金士頓？
先前大大有說~以顆粒為主.
本討論串有兩位大大表示目前1Gx2穩定工作.
記憶體分別為~創見的三爽顆粒,創見的JetRam顆粒,
都是533
我也請茂訊幫我弄一對三爽的533了....希望可以擺脫當機的夢靨~
昨天我發信給HP,回信很乾脆....不過寫得也沒錯啦!
----- Original Message -----
From: "台灣惠普科技商用技術支援中心" <taiwanust@hp.com>
To: <*****@ms**.hinet.net>
Sent: Friday, March 02, 2007 3:14 PM
Subject: 您好,這是針對您送出的e-mail355451的問題解答與回應!
> 親愛的 ***先生/小姐您好:
> 感謝您來信詢問惠普科技相關資訊
> 根據您提供的狀況，這樣的問題一定是硬體不相容，建議使用原廠料件，
> 畢竟涉及保固及相容性問題。
> 謝謝您。
> 如果您尚有相關問題,可以直接回信.
> 如果您希望得到更快速的線上技術支援,您可連結至
http://instantsupport.asiapac.hp.com 選擇 "互動式線上諮詢"後再選擇您所使用的產品,即可以與我們的線上
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>
> 台灣惠普科技商用技術支援中心 工程師 *****上
因為我看了之前文章
有位大大提出是否過燙的問題
我昨晚真的去安裝一套電玩
雷電三
那可是跑不少特效的遊戲
我連桌上型pc用FX 5500顯示卡128M跑
都會有特效顯示上的瑕疵喔
NB是採用ATI Radeon XPRESS 200M 整合型晶片
還有CATALYST CONTROL CENTER這套顯示管理軟體
我跑雷電三
非常的順
但是也快速的增加我雪花當機連續四發
發生時間不一定
第一次跑遊戲就在一分鐘內當
第二次到第四次當機都不固定時間
但是我發生當時我摸風扇出風口
都非常的燙
我打開背板摸記憶體，燙的要命
所以我覺得似乎過熱也有可能
另外這個ati的晶片是用CATALYST CONTROL CENTER這套顯示管理軟體
個人在想是否更新這套管理軟體
會不會可以克服記憶體顆粒與顯示晶片衝突的問題呢
我真是覺淂邪門
我白天在公司99%以上的時間
只跑word excel 跟msn
頂多開IE看看網頁新聞
印象中不曾發生雪花當機
回家一打電動
看BLOG
聽EZPEER
就會雪花..........
真是無言以對.............
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