關鍵應當就在於所謂的條約 ~ 是圖,文都算在內嗎 ?
換句話說 ~ 廣告圖示是否歸屬在條約的一部分 ?
如果是 ~ 那就表示有疏失 ~ 因為圖文兩者不相符
如果不是 ~ 那就是該消費者受到圖示廣告的誤解
嗯 . . .廣告圖示 ~ 仍隸屬於條約的一部分嗎 ?
其他大大有什麼看法呢 ?
ala18 wrote:
1. 全球有限保固（...(恕刪)
想請教各位"高知識"的大大們，全球有限保固跟國際有限保固差在哪裡?全球跟國際是差異在哪裡?
假設今天各位高知識的大大們，你們所買的3C產品上貼有一個和這品牌相同貼紙的保固服務，可是上面卻沒有詳加註明其保固的內容或大概保固項目，那你們今天出國在外，剛好所攜帶之產品故障，不知道你們會怎麼處理?
你們應該會拿著故障商品到其產品服務點詢問維修對吧?(在產品還在保固內，就如同這品牌的保固貼紙上所標示的)，可是當你上門要進行維修時，卻被告之你的產品是屬於國際商品保固，不屬全球商品保固，因此沒有辦法進行保固，必須付費維修的話，那你們該怎麼辦? 我想心中應該會有個XX吧!
停...停下來看看路邊的花
生活也是可以很有品味的
NYPD SWAT wrote:
就跟泡麵外包裝一樣，裡面明明是乾燥麵條+調味粉包，包裝弄得跟現煮得牛肉麵一樣，是不是也有欺騙消費者之嫌疑？(恕刪)
泡麵例舉的好 +1
1. 全球有限保固:"全球各地有HP分公司暨授權服務點的地區", 皆可 享有HP保固
2. 國際有限保固:"國際各地有HP分公司{並同時有銷售該款機型}" ,即可享有HP保固
以上,有差別吧~
看來中國人的文學造詣,真的博大精深~要好好學一下~可惜的是,退越來越退步還來問東問西的~
有些地方沒有銷售~他們要如何備料和快速完修~
有經歷維修經驗的人,才能體會當中的差別和痛苦了~
NYPD SWAT wrote:
保固條款在手冊中就寫...(恕刪)
不不不...今天不是HP公司給我維修，而是我再非購買地也就是台灣發生故障時，當地的HP服務據點表示這台已過國際保固期了!可是我看機台上的保固貼紙明明就是寫有3年保固的，怎麼保固會過期!?
今天你舉例泡麵的問題，可是我相信你也有看到泡麵也有表示內容物與實務不符的文字吧。既然這樣產品上有寫說這樣的文字，那當消費者期待落空時，也應該自己了解這件事情!因為"白紙黑字"都有讓你看見!
可是今天不一樣的是，產品上的貼紙是貼有3年保固(地球符號)，可是卻沒有標示到底這樣的保固是全球還是國際!!那今天產品還在這3年保固內故障，可是你人還在其他國家而非購買國家，試問你會不會拿這故障產品要求廠商進行保固! 除非你是好也人...可惜小弟不是...
有人表示，是不是要註加中文意思?這本來就要的...難道你不知道台灣有相關法規嗎?
假如你今天去買了一個上面都是寫有英文的標示產品，結果出了問題!可是該產品的英文標示已經註明了相關危險及使用方式，但是你卻誤解或是因為看不懂而早成傷害，那你會不會要求對方賠賞?
況且HP也不是什麼小公司了!他是一間國際大廠了...當產品銷售哪一個國家都必須印有相關國家通用文字的註解不是嗎?難不成在美國銷售還印中文註解?我相信美國應該沒辦法接受吧....
今天很多人都站在HP這該品牌的立場聲緩，這不意外也不會感到奇怪...畢竟喜歡支持品牌是個人的忠誠度，或是也有可能是該公司員工!或是設計貼紙的廠商也說不定...呵呵
可是我今天是站在我是消費了這台筆記型電腦，當我產品發生故障要進行維修保固的時候，該品牌的不論是電話服務人員或是該註點的服務人員，不表明這產品不能進行保固?!可是產品貼紙上明明貼有一個3年保固的字樣!卻被說成不了解保固內容...那試問這樣的保固方式，是不是每個購買該品牌的人都必須把產品保固條例背好，帶好。因為該產品所有張貼的貼紙都是不可信的...
說真的當初購買的是因為對於某AR的商品很失望，也是因為之前的服務維修經驗!那這次想說換一家國際大廠，當然產品是不錯，可是這樣類型的產品，重點不是在於質量上而是在於服務上，售後服務的態度。
這件事情讓我深深覺得HP這公司對於服務這領域一樣很不專業!
停...停下來看看路邊的花
生活也是可以很有品味的
儒家 wrote:
不不不...今天不是HP公司給我維修，而是我再非購買地也就是台灣發生故障時，當地的HP服務據點表示這台已過國際保固期了!(恕刪)
??? 現在到底是在大陸壞了...還是在台灣故障~怎麼和主文不一...
這個先不討論~
個人覺在哪個國家就應該有當地國的語言是必需的,除非水貨品吧~但,現行很多都是簡體取代繁體字了~
大家都說泡麵下方有標註警語~怪了~不也有很多大大說了~HP官網和保固書都說明了,保固範圍和內容了,這不也跟泡麵下方的標註一樣意思嗎?
難道一定要標在那張貼紙才算數嗎? 看來將來貼紙可能會做的跟鍵盤一樣大了~乾脆建議廠商不要貼有的沒的貼紙,直接做一張鍵盤面積的保固說明,這樣比較直接,省的大家還要翻找保固條款
是吧~
,我也是懶人之一~
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