，請問有人要一起去報修的嗎？(吵架也比較有力)，請問有鄉民可以告知 善導寺維修站地址嗎？感謝同病相憐的鄉民
隔天中午善導寺維修中心打電話來，說總公司針對我的狀況有開會討論(我是認為這只是一種讓我感受到重視的說法)，結果仍然是無法幫我免費更換主機板，因為我已經過保了(過一個多月)，而且我當初在保內維修的那次距離這次壞掉的時間太久(他們認為三個月左右還有可能幫我處理)，我提出幾個問題，以下是問題及答覆：
Q.我相信這不是個案，因為我在網路上有搜尋到很多人有類似的情況發生，不只台灣有，美國日本等都有！
A.就我們這邊維修的觀察，2133有發生類似故障的比例其實很低，因為我們2133的銷售量非常大，有十幾萬台，所以相對來說，有到我們這邊反映這些問題的人，不到十個。另外您說網路上有很多類似的情況，我拿Mobile01論壇來說好了，在上面找得到的序號不到十個，而且其中一半的序號是假的，很有可能是同業來攪局。
假設跟我發生同樣的問題的比率真的那麼低，那我倒是希望他們沒有針對我的情況開過會，因為如果一家有氣度的大廠，應該站在客戶的角度為客戶著想，如果今天比例很低甚至只有我這麼一個case，那幫我換了又何妨??還是其實有很多跟我一樣的case，擔心幫我換了之後，有更多更多的使用者來要求? HP如果真的有針對我的case開會討論，那我真的是對HP失望透頂!!因為他們的決策絕對是錯誤的，我希望HP知道，今天你們損失的絕對不會只是我這麼一個小小的客戶，因為我會在網路上把所有事實公開，並且告訴我的親朋好友，還有他們的親朋好友，不要購買HP的產品。
我希望01的大家，團結就是力量，如果你的電腦真的有發生這個問題，不要嫌麻煩，將您的序號PO出來！
Q.你們都可以查詢客戶的維修紀錄，那不是應該可以經由維修紀錄統計有發生跟我一樣狀況的數據嗎?
A.恩~~這個部分的話我們是沒有辦法幫您去做統計的喔，況且主機板故障不代表都是出同樣的問題，因為我們為了要快速完成維修通常都會直接更換主機板，至於是主機板的哪個部分出問題，都要將故障品送到後面處理的廠商檢查才能確知。
胡扯，你就統計出所有更換2133主機板的數據出來給我們看啊?為什麼不敢統計?資訊不公開真的很可惡！不管是主機板哪個地方壞掉，就是壞掉啊?我管你哪裡壞掉，故障率高就是高，怕給大家知道?我記得我第一次去維修的時候旁邊就有人也維修2133!!!
Q.因為我發生這樣的問題，我在我的facebook抱怨了一下，結果隔天馬上就有兩個朋友回應，一個是TX系列的，他在台灣買的，但到美國的時候發生同樣的故障，還好在保固期內，換了主機板(不過國際保固只有一年)。另一個是DV系列的，更慘，一個月內送修兩次，都是主機板故障，而且這兩次維修都讓他等三天!!(損失的時間車錢真是慘重)
A.恩~~您的朋友的機型跟您不同，不能相提並論，況且這些機種都是三年保固，DV系列的因為HP知道這些問題，事實上我們在銷售前就已經主動將他們的機種保固延長到三年了。
這下大條了，HP是不是變相欺騙消費者?他們明知道產品有瑕疵，但可能因為停售的損失過大，所以將保固延長為三年，然後可能用跟正常電腦一樣的售價販售，如果這樣，等於是用比同業更好的保固條件來吸引消費者購買有瑕疵的機種，這下我終於了解為什麼我朋友會在一個月內送修兩次了....
另外還有一點，就是在台灣銷售的電腦並不一定會在台灣做維修(也不一定會在善導寺修)，所以你說故障率低也並不一定是真的低！
之前到維修中心的時候維修人員還有提到一個很奇怪的點，就是他說"同樣是2133的機型也有很多不同型號的主機板"，難不成有些型號的主機板是有問題的，有些是沒問題的? 或者有些型號的生產線出了問題??
這個部份我都有錄音存證喔，不要再說是同業亂講話了。
我知道就法律或者規範，以我的立場是站不住腳的，HP也有權不處理我的事情，我只能認衰，買到這樣的產品，但我所言都是事實，以上。
國外討論區也有人提到維修完更換主機板後
機器似乎變得比較涼快 跑起來也比較順
http://www.hpminiguide.com/forums/viewtopic.php?t=2498
最後大家也許可以試試看這個方式upgrade BIOS
我已經試過但是沒有成功
電腦一開機就按住[WIN+B]
我的確可以看到CAP Lock燈不停閃爍
網頁上說這就表示電腦已經開始嘗試讀取USB Mass Storage資料進行BIOS更新
但是我照著網頁上的步驟做完之後
依然還是無法看到任何開機畫面
看來應該不僅僅是BIOS故障這麼單純
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