我是上個禮拜六就收到了當時檢察完外觀配件沒問題就先收起來(貼紙部分OK)結果今天安裝XP時也發現螢幕內部有一顆灰塵..到底HP原廠是在哪裡組裝這批團購機的..這樣的話究竟該如何處理? (一顆灰塵送修?)雖然說其他部分都還算滿意不過螢幕上面有一顆黑黑的點感覺還是相當的刺眼..囧>
請問站方,關於1、01包包2、HP2140購買發票3、原版XP驅動光碟是由站方統一再發送給User嗎?因為小弟收到包裏時上述一樣也沒…此外一切正常除了鍵盤有點小歪、電池安裝處的內槽不太密合外…不過還是得感謝站方的辛勞畢竟多數的錯誤都屬HP造成的…但01卻被批的滿頭包…
Mobile01活動小組 wrote:出貨問題回覆:1.已...(恕刪) 我剛剛已將"灰塵"照片寄給HP,HP的小姐說,明天才給我回覆,是否符合"新品檢測",然後他們會派人來取件...但是她提到一點,事後就是HP只出據檢測報告,如果要換貨,要詢原本的購買管道這....是不是,我要換貨還是找貴站處理....怎麼這麼複雜?!
Annan wrote:我剛剛已將"灰塵"照...(恕刪) 嗯..確實..我剛也因為我的resolution 只能到1024x576 而打去問一下了下hp的客服..那裡的回覆..有查了我的s/n確實是1366x768的..假如查出來是1024x576的..它們那也沒有料件可以換..也是需要到我們購買的那裡換..因為台灣目前還沒有這台營目的料..@@所以要先自己送到服務站..確定它是裝錯了..@@..再來和版大聯絡..再送回去那換..@@
HsuChiaWei wrote:我是上個禮拜六就收到...(恕刪) 請送hp服務中心檢測,由原廠服務人員判定。yoko121394 wrote:請問站方,關於1...(恕刪) 01腰包、發票,會在明日寄出。xp 驅動光碟由代理商明日寄出。鍵盤及電池問題,請送服務中心檢測。Annan wrote:我剛剛已將"灰塵"...(恕刪) 原廠已回覆,如確認更換,會由hp及代理商協助更換。yaotsung wrote:嗯..確實.....(恕刪) 請先送服務中心檢測,確認組裝錯誤,會由原廠與代理商協助更換。
id26783337 wrote:原廠已回覆,如確認更換,會由hp及代理商協助更換。...(恕刪) 我已經原封裝起來,連OS都沒去裝,準備換貨~請問這裏所謂的"代理商"是指貴站嗎?HP的小姐說要循"原購的購買點"更換,那我到底找要誰??