我也是在光華那條路上買的
第一次進門，問到價格漂亮我就想買了
第一次拿出來的機子，就是二手的
你會指著一些貼紙說「你看，新的厚」然後很快就拆開來了
就不會給你親手拆
==========================
說不是hp的問題? 我自己的例子是，
HP自己人都會協助店家業務說謊
我後來有一些消費糾紛，想要退
但「身為HP直屬的地區業務」會說謊
說若要退貨，要問過XX小姐，問題是這位XX小姐是他同單位沒有上下屬關係的同事
退貨根本與HP原廠沒有關係，僅是跟店家有關，HP不會介入銷售糾紛
但那位「HP地區業務」卻跟我說，XX小姐不答應退，所以「他也不準店家退貨」
所以...誰說謊?
我親自打電話給那位「直屬HP台灣區地區業務」他親口對我這麼說，同時我也跟HP總公司的人通過電話，而HP也明顯表示說「那是那位業務個人行為」，講簡單點，就是「耍無賴」
不要說店家作生意不誠實了，就連「HP總公司」都會耍無賴與說謊了....
至於樓主說的，那店家在光華有九家，我想，不只是光華，連NOVA都有
反正，想去八德路或是去光華買，自己要小心就是了
同樣的..
「台灣區HP總公司也是會擺爛與耍無賴外加說謊的業務」是不爭的事實...
想買HP電腦的人
就多拜拜沒買到機王.....
出了事，店家不理你，原廠還會把你的筆電新品越修越爛..
也是買了HP dv4-1119筆電
經銷商也同樣是在光華商場
不過跟樓主並不同一家
朋友那台筆電帶回家後發現有暗點
於是我們就前往經銷商換貨
因為之前他們允若過我們7天內不滿意皆可換
但是到了那卻說HP是不做亮暗點保固的
我也從中幫我朋友詢問HP客服
HP是說發票開出7天內皆可做新機檢測
如果單純是亮暗點的問題
也是不能換貨
後來我們就請經銷商幫我們的筆電送到HP做新機檢測
剛開始經銷商說只要3天的工作時間
但是我自己親自問過HP
他們卻說至少要7天的工作時間
也很懷疑
但是想說這是經銷商應該幫我們處理的
就沒多去猜想了
等到約定的時間去拿
經銷商卻給我們一台HP mini的筆電
真的很傻眼
好加在我朋友有要求他們開維修單
並註明我朋友那台的機器型號
隔沒幾天再去拿筆電的時候
我朋友詢問店員檢測的回條呢
他們說是高雄送的且也丟了
分明就是在撒謊
朋友筆電帶回家後
發現光碟機讀取資料時有異常的大怪聲
我的那台則是讀取自己燒的片整個E巢不見
朋友發現不對勁
覺得應該自己送去HP做新機檢測
決定要送的那天
剛好是最後一天
之前經銷商說還沒好
總覺的是故意要拖延時間
不過還蠻幸運的是
之後傳真發票給HP看
他們說可以幫我們做新機檢測
我們2台電腦也是從12/16開始送去
今天才拿到
足足等了3個星期
檢測檢果也出來了
朋友那台光碟機確實是壞了
而我那台不僅光碟機壞了
連主機板都壞了
所以再次證明經銷商說他們有送去HP檢測
一切都是謊言
為啥都送去
送修所需的時間不一樣
他們還從台北運到高雄再送去高雄的HP耶
而且出來的結果都不一樣
朋友那台HP是建議保內維修就好
因為只是單純光碟機要換而已
我那台HP建議我跟經銷商換新的
也傳真回條給經銷商看
經銷商卻反問你們是7天內送檢測的嗎
分明是心虛才這樣問的
後來詢問事否可換發票日期
因為怕再度拿到瑕疵品
想說如果感覺有問題
還是想自己親自送去HP再做一次新機檢測
但經銷商的回答是否定
也再度跟我們保證絕對會給原廠進口新的機器
還是依舊7天內有問題可換貨
這意思好像多半透露
之前給我們的的是二手機吧
感覺真的很差
個人認為問題的癥結點還是在經銷商
HP他們範圍能做的還是會盡力幫忙
只是處理的效率真的有待加強
Hunter PPC =X.x.X= Palm wrote:
「台灣區HP總公司也是會擺爛與耍無賴外加說謊的業務」是不爭的事實...
想買HP電腦的人
就多拜拜沒買到機王.....
出了事，店家不理你，原廠還會把你的筆電新品越修越爛.....(恕刪)
呵呵....說這種話...真是要小心點....雖說國際大廠不見得會像台廠玩法律途徑啦.
一般而言,通常都是出給經銷商,經銷商再出貨給店面,
而這其中,原廠不可能會出"拆封過的機器"給經銷商,
所以,這種拆封的問題,的確是出在"店面"或是"店家業務的個人行為".
至於一般的店家?真的能夠直接打電話給原廠?我也覺得這邊怪怪的.
總之,若是用原廠建議售價買到二手機,的確是很悶啦....
切..M01真是臥虎藏龍,上次貼駕照,這次要貼VIP卡了..
內文搜尋
從 APP 打開
X